Zrozumienie codziennej nieuprzejmości: Dlaczego są tacy niegrzeczni?

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Understanding Everyday Incivility: Why Are They So Rude?

Zawartość książki:

Understanding Everyday Incivility zagłębia się w codzienne irytujące zachowania, które ubarwiają nasze interakcje z innymi ludźmi, takie jak używanie wulgarnego języka w miejscach publicznych, członkowie rodziny, którzy twierdzą, że „tylko się drażnią”, a my jesteśmy „zbyt wrażliwi”, współpracownicy, którzy nieustannie nam przerywają, oraz podburzające uwagi publikowane na portalach społecznościowych.

Shelley D. Lane bada, co jest uważane za nieuprzejme zachowanie, dlaczego niektóre działania określamy jako prymitywne lub samolubne, podczas gdy inne są uważane za uprzejme i właściwe, oraz jak te etykiety często zmieniają się w zależności od kontekstu.

Podkreśla dynamikę władzy w naszych interakcjach i wyjaśnia, w jaki sposób „niegrzeczne” zachowanie może być czasami korzystne - a „uprzejme” zachowanie może być szkodliwe. Zamiast uproszczonego podręcznika manier, Lane dostarcza narzędzi do zrozumienia codziennej nieuprzejmości i strategii skutecznego i odpowiedniego reagowania.