Zrozumieć swoich użytkowników: Praktyczny przewodnik po metodach badań użytkowników

Opinie czytelników

Książka „Understanding Your Users” jest chwalona za praktyczne podejście do metod badań użytkowników, zawierające przykłady z życia wzięte, efektywną organizację i kompleksową treść. Jednak wielu użytkowników krytykuje jej słaby układ i czytelność, w szczególności jakość druku i rozmycie wykresów, co szkodzi ogólnemu doświadczeniu.

⬤ Zapewnia praktyczny rygor wykraczający poza podstawowe wprowadzenie.
⬤ Zawiera dogłębne przykłady z życia wzięte i wizualizacje.
⬤ Pomocna zarówno dla studentów, jak i profesjonalistów.
⬤ Dobra struktura z przejrzystą organizacją metod i praktyk.
⬤ Polecana jako wnikliwe źródło wiedzy dla profesjonalistów UX.

⬤ Słaby układ i czytelność odciągają uwagę od treści.
⬤ Rozmycie wykresów i jakość tekstu w porównaniu do profesjonalnych standardów.
⬤ Gęsty i szary wygląd utrudnia czytanie.
⬤ Niektórzy użytkownicy uznali ją za suchą lub trudną do zaangażowania ze względu na kwestie jakości.

(na podstawie 13 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Understanding Your Users: A Practical Guide to User Research Methods

Zawartość książki:

To nowe i całkowicie zaktualizowane wydanie jest kompleksowym, łatwym w odbiorze przewodnikiem po metodach badań użytkowników. Dowiesz się o wielu różnych metodach badania użytkowników, a także o kwestiach przed i po zastosowaniu metody, takich jak rekrutacja, ułatwianie działań lub moderowanie, negocjacje z zespołami ds. rozwoju produktu / klientami oraz wprowadzanie wyników do produktu. W przypadku każdej metody dowiesz się, jak przygotować się i przeprowadzić działanie, a także przeanalizować i zaprezentować dane - wszystko w praktyczny i praktyczny sposób.

Każda z przedstawionych metod dostarcza innych informacji o użytkownikach i ich wymaganiach (np. wymaganiach funkcjonalnych, architekturze informacji). Techniki te mogą być używane razem, aby stworzyć pełny obraz potrzeb użytkowników lub mogą być używane oddzielnie w całym cyklu rozwoju produktu, aby odpowiedzieć na konkretne pytania dotyczące produktu. Techniki te pomogły zespołom produktowym zrozumieć wartość badań doświadczeń użytkowników, zapewniając wgląd w to, jak zachowują się użytkownicy i czego potrzebują, aby odnieść sukces. Znajdziesz tu zupełnie nowe studia przypadków od liderów w branży i środowisku akademickim, które demonstrują każdą metodę w akcji.

Ta książka ma coś do zaoferowania zarówno początkującym użytkownikom, jak i doświadczonym profesjonalistom UX. Po przeczytaniu tej książki będziesz w stanie wybrać odpowiednią metodę badania użytkowników dla swojego pytania badawczego i przeprowadzić badanie użytkowników. Następnie będziesz mógł zastosować wyniki badań do własnych produktów.