Zostań twardym i czułym słuchaczem: Przewodnik użytkownika po nagradzającej komunikacji

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Become A Tough and Tender Listener: A User's Guide to Rewarding Communication

Zawartość książki:

Najważniejszą umiejętnością w relacjach jest umiejętność słuchania drugiego człowieka.

Umiejętność ta jest przywoływana w kółko, ale dobry słuchacz NIE DAJE ODPOWIEDZI.

Słucha, aby znaleźć sedno sytuacji, która przeszkadza drugiej osobie.

Może to przypominać cebulę, w której znajdziesz warstwę materiału, ale kiedy dojdziesz do sedna.

Sedno ich sytuacji, to miejsce, w którym wybuchają łzami.

Na tym polega istota dobrego słuchania.