Zielona złota rybka 2: 15 kluczy do zwiększenia zaangażowania pracowników

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 8 głosach.

Oryginalny tytuł:

Green Goldfish 2: 15 Keys to Driving Employee Engagement

Zawartość książki:

Green Goldfish 2.0 opiera się na prostym założeniu, że pracownicy są kluczowymi czynnikami wpływającymi na doświadczenia klientów i że „szczęśliwi pracownicy tworzą szczęśliwych klientów”. Książka koncentruje się na 15 różnych sposobach zwiększania zaangażowania pracowników i wzmacniania silnej kultury korporacyjnej.

Jest to drugi kolor w serii o złotej rybce. Pierwszą książką była Fioletowa Złota Rybka, która koncentrowała się na klientach, natomiast Zielona skupia się na pracownikach.

Książka opiera się na wynikach projektu Green Goldfish Project, w ramach którego zebrano ponad 1 001 przykładów wartości dodanej dla pracowników. Z projektu wyłoniły się kluczowe tematy, a książka zawiera ponad 200 przykładów.