Zbudowany od podstaw: Jak para zwykłych facetów rozwinęła Home Depot od zera do 30 miliardów dolarów

Opinie czytelników

Recenzje odzwierciedlają duże uznanie dla historycznego wglądu książki w The Home Depot i jej zasad założycielskich, przedstawiając ją jako inspirujący przewodnik po przywództwie biznesowym i kulturze. Niektórzy czytelnicy wyrażają jednak rozczarowanie postrzeganym brakiem obiektywizmu i nostalgicznym porównaniem obecnej kultury firmy z jej pierwotnymi wartościami.

Książka oferuje pouczającą historię The Home Depot, kładzie nacisk na silne przywództwo i kulturę korporacyjną, dostarcza cennych spostrzeżeń biznesowych i jest uważana za wciągającą i inspirującą przez wielu czytelników. Zawiera praktyczne lekcje dla aspirujących menedżerów i profesjonalistów biznesowych oraz podkreśla podstawowe wartości firmy.

Niektórzy czytelnicy uważają, że książce brakuje wrażliwości i obiektywizmu, zwłaszcza w odniesieniu do kontrowersyjnych kwestii. Pojawiają się komentarze dotyczące obecnego stanu firmy Home Depot, który odbiega od jej pierwotnych ideałów. Ponadto kilku czytelników uznało narrację za nudną lub pozbawioną głębi w porównaniu do ich oczekiwań.

(na podstawie 97 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Built from Scratch: How a Couple of Regular Guys Grew the Home Depot from Nothing to $30 Billion

Zawartość książki:

Jedna z największych historii sukcesu przedsiębiorczości ostatnich dwudziestu lat.

Kiedy przyjaciel powiedział Berniemu Marcusowi i Arthurowi Blankowi, że "właśnie dostaliście w tyłek złotą podkową", pomyśleli, że zwariował. W końcu obaj zostali właśnie zwolnieni. Przyjaciel, Ken Langone, miał na myśli to, że mieli teraz okazję stworzyć rodzaj szeroko otwartego magazynu, który pomógłby wywołać rewolucję konsumencką dzięki niskim cenom, doskonałej obsłudze klienta i szerokiej dostępności produktów.

Built from Scratch to opowieść o tym, jak dwóch niezwykle zdeterminowanych i kreatywnych ludzi - i ich współpracownicy - zbudowało firmę od zera do 761 sklepów i 30 miliardów dolarów sprzedaży w ciągu zaledwie dwudziestu lat.

Built from Scratch opowiada wiele barwnych historii związanych z założeniem i błyskawicznym wzrostem The Home Depot; pokazuje, że firma może być twardym, zorientowanym na wzrost konkurentem i nadal utrzymywać wysokie poczucie odpowiedzialności wobec społeczności; i dostarcza wspaniałych lekcji przydatnych dla ludzi w każdej firmie, od start-upów po Fortune 500.

Great Stories

"Ming the Merciless" Wewnętrzna relacja człowieka, który zwolnił Arthura Blanka i Berniego Marcusa.

"Moi ludzie nie jeżdżą Cadillacami! " Jak Ross Perot prawie zaangażował się w Home Depot.

"Bierz tę robotę i spadaj! " Bankier, który postawił swoją karierę na szali, aby uzyskać dla Home Depot pożyczkę, która umożliwiła mu przetrwanie.

"Ludzie, mówię wam, gdyby te sklepy w Atlancie były większe, płacilibyśmy podatek od sprzedaży w Alabamie". Pierwsza dobra południowa kampania reklamowa Home Depot.

Firma z sumieniem

Kiedy zdarzają się katastrofy, takie jak zamach bombowy w Oklahoma City lub huragan Andrew, pracownicy Home Depot nie pytają o pozwolenie na reakcję. Reagują z głębi serca - niezależnie od tego, czy oznacza to pozostawienie sklepu otwartego przez całą noc, czy też obecność na miejscu z wolontariuszami i zaopatrzeniem.

Home Depot nie tylko przekazuje pieniądze organizacjom takim jak Habitat for Humanity i Christmas in April, ale także zapewnia swoich pracowników, którzy pomagają prowadzić i rozwijać te działania społeczne.

Świetne lekcje

Poznaj swojego klienta: W przypadku Home Depot klienci nie płacą za szersze alejki i ładny sklep, ale za szeroki asortyment i niskie ceny.

Dlaczego codzienne niskie ceny oznaczają ogólnie większą sprzedaż: Filozofia marketingowa The Home Depot wyniesiona z rozmów z Samem Waltonem.

Wiodąca pozycja na rynku: Dlaczego Home Depot nigdy nie wchodzi na duży nowy rynek z planami otwarcia zaledwie kilku sklepów.

Strategia rentownego wzrostu: W jaki sposób Home Depot przedefiniował swój amerykański rynek ze 135 miliardów dolarów tradycyjnej bazy "zrób to sam" do znacznie większego stawu o wartości 365 miliardów dolarów.

Jak zmienić zasady gry: W jaki sposób Home Depot ominął prawie wszystkich pośredników, co pozwoliło mu na przekazanie klientom ogromnych oszczędności.

Built from Scratch to relacja z pierwszej ręki o tym, jak dwóch zwykłych facetów stworzyło jeden z największych sukcesów przedsiębiorczych ostatnich dwudziestu lat.

Otwarcie pierwszego sklepu.

"Co się do cholery stało? Kto spieprzył sklep? .. Niezależnie od tego, ile czasu pozostało do pierwszego otwarcia drzwi, jeździliśmy wózkami widłowymi, hamując, ścierając podłogę, aby znów wyglądała jak magazyn".

Obsługa klienta.

"Gdybym kiedykolwiek zobaczył, że pracownik kieruje klienta w stronę tego, czego potrzebuje trzy alejki dalej, zagroziłbym, że odgryzę mu palec. Powiedziałbym: "Nigdy nie pozwól mi zobaczyć, jak wskazujesz. Bierzesz klienta za rękę, prowadzisz go tam, gdzie powinien być i pomagasz mu".

Oddanie.

"Kiedy Home Depot wszedł na giełdę, zdaliśmy sobie sprawę, że mamy możliwości finansowe i środki, aby wspierać społeczności, w których prowadzimy działalność. W judaizmie istnieje pojęcie zwane tzedaka, które oznacza "oddawać". Jest to uważane za micwę, dobry uczynek, dawanie komuś, kto nie ma, a my mocno wierzymy w oddawanie społeczności ".

Sprzedawanie wizji.

"Musieliśmy być psychologami, kochankami, romantykami i oszustami, aby przyciągnąć sprzedawców na pokład. Nasza zdolność do malowania obrazu tego, jak to się stanie - najniższe ceny, najszerszy wybór i świetna obsługa klienta - była tym, co przekonało sceptycznych producentów do sprzedaży nam towarów we wczesnych latach".

Znaczenie wartości.

"Nigdy nie miałem nikogo, kto nie pracowałby dla mnie w handlu detalicznym z miłości, a nie ze strachu. Przenieśliśmy to podejście na budowę Home Depot. Dbamy o siebie nawzajem i dbamy o klienta. Rzeczy, które robimy dla klientów w sklepach i poza nimi, pokazują nasze zaangażowanie w ich sprawy. A kiedy coś dzieje się w firmie, zataczamy koło. Pomagamy sobie nawzajem".