Zaufany lider: Budowanie relacji, które sprawiają, że rząd działa

Opinie czytelników

Książka jest chwalona za swoją przystępność i praktyczność, co czyni ją cennym źródłem wiedzy dla liderów, zwłaszcza w sektorze publicznym. Niektórzy recenzenci uważają jednak, że mogłaby być bardziej zwięzła i przedstawiona w gęstszym formacie.

Łatwy w czytaniu, trafna ocena, przydatny dla liderów, szczególnie w sektorze publicznym.

Przydałby się gęstszy format; informacje można przedstawić w bardziej zwięzły sposób.

(na podstawie 4 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Trusted Leader: Building the Relationships That Make Government Work

Zawartość książki:

Poprawa rządu na poziomie makro jest możliwa tylko dzięki menedżerom publicznym, którzy zwiastują zmiany na poziomie mikro. Podczas gdy wiele badań nad reformami rządowymi koncentruje się na nowych politykach i programach, ci menedżerowie publiczni - budujący relacje oparte na zaufaniu - są prawdziwą siłą napędową wielu udanych reform.

W tym drugim wydaniu autorzy rozdziałów po raz kolejny czerpią ze swojego rzeczywistego doświadczenia, aby zademonstrować znaczenie przywództwa opartego na wartościach. Dzięki nowym badaniom i wnioskom z pierwszych dwóch lat administracji Obamy, rozdziały koncentrują się na konkretnych sposobach, w jakie liderzy budują skuteczne relacje i zaufanie, jednocześnie ulepszając siebie, swoje organizacje i tych, których trenują. Badając agencje zarówno horyzontalnie, jak i wertykalnie, The Trusted Leader odnosi się również do tego, w jaki sposób menedżerowie publiczni mogą współpracować z mianowanymi politykami i władzą ustawodawczą, jednocześnie angażując się w kontakt z obywatelami w celu tworzenia wysokiej jakości doświadczeń klientów.

Dwa zupełnie nowe rozdziały koncentrują się na:

⬤ "Skuteczne rozmowy" - znaczenie rozmów jeden na jeden dla budowania zaufania, wraz z modelem prowadzenia takich rozmów.

⬤ "The Diversity Opportunity" - potrzeba skutecznego kierowania zróżnicowaną siłą roboczą i zróżnicowanym społeczeństwem w celu budowania zaufania w obu sferach.

Dzięki dodaniu przypisów do rozdziałów, redaktorzy zapewniają niezbędny kontekst, podczas gdy nowa funkcja "Zasoby do dalszej nauki" prowadzi czytelników do dodatkowych zasobów drukowanych i internetowych.