Zastosowanie zarządzania jakością w opiece zdrowotnej: Podejście systemowe, wydanie piąte

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 24 głosach.

Oryginalny tytuł:

Applying Quality Management in Healthcare: A Systems Approach, Fifth Edition

Zawartość książki:

Pandemia COVID-19 ujawniła wady w świadczeniu opieki nad pacjentami w wielu organizacjach opieki zdrowotnej. Szpitale starały się poradzić sobie z niewystarczającymi zapasami respiratorów i środków ochrony osobistej, jednocześnie walcząc z nieefektywnością nieodłącznie związaną z ich istniejącymi systemami.

Placówki ambulatoryjne walczyły o zapewnienie opieki w środowisku bezpiecznym zarówno dla pracowników, jak i pacjentów. Pandemia przypomniała, że skupienie się na kompleksowym zarządzaniu jakością ma kluczowe znaczenie dla codziennej pracy pracowników służby zdrowia i osób, które leczą. Zastosowanie zarządzania jakością w opiece zdrowotnej: A Systems Approach analizuje rzeczywiste narzędzia i techniki niezbędne do poprawy systemów, które wpływają na wyniki opieki nad pacjentem.

Autorka Patrice L. Spath wyjaśnia, jak badać i modyfikować wzajemnie powiązane systemy, aby wprowadzić trwałe zmiany, które przyniosą korzyści całej organizacji.

To zaktualizowane wydanie zawiera nowy rozdział poświęcony trzem cechom organizacyjnym, które przyczyniają się do sukcesu w zarządzaniu jakością: ciągłemu doskonaleniu, wysokiej niezawodności i odpowiedzialności. Książka podkreśla rolę przywództwa we wszystkich aspektach jakości.

Koncepcje zarządzania są poparte przykładami z życia wziętymi.