Zastosowanie technologii w turystyce i hotelarstwie

Oryginalny tytuł:

Technology Application in the Tourism and Hospitality Industry

Zawartość książki:

Technologia turystyczna odnosi się do wykorzystania IT (technologii informacyjnej) lub ICT (technologii informacyjno-komunikacyjnej) w branży turystycznej, hotelarskiej i turystycznej. Najważniejsze przykłady zastosowań technologii w turystyce i hotelarstwie obejmują internetowe biura podróży i turystyki, śledzenie lotów i programy, w których turyści oceniają swoje doświadczenia.

Istnieje wiele korzyści płynących z technologii podróży, takich jak oszczędność czasu, pokonanie barier związanych z bagażem i ograniczenie pracy papierkowej. Technologia bezpośrednio przyczyniła się do zwiększenia wydajności operacyjnej, obniżenia kosztów oraz poprawy doświadczeń konsumentów i usług w turystyce.

Niniejsza książka zawiera niektóre z najważniejszych prac prowadzonych na całym świecie, na różne tematy związane z zastosowaniem technologii w turystyce i hotelarstwie. Zawiera ona wkład ekspertów, którzy zapewnią innowacyjny wgląd w tę dziedzinę.