Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka oferuje kompleksowe i wnikliwe spojrzenie na zarządzanie przychodami i jego ewolucję w strategię przychodów, szczególnie w kontekście branży hotelarskiej po pandemii. Jest chwalona za przystępność, trafność i praktyczne zastosowania dla profesjonalistów w tej dziedzinie.
Zalety:Wyczerpujące opisy zasad zarządzania przychodami, wciągający styl pisania, istotne dla aktualnych wyzwań branżowych, podkreślające integrację strategii biznesowej ze strategią przychodów, łatwe do odczytania, zawierające spostrzeżenia liderów branży, dobrze zorganizowane rozdziały i mające zastosowanie zarówno dla nowych, jak i doświadczonych profesjonalistów.
Wady:Niektórzy czytelnicy mogą uznać koncepcje za trudne do pełnego zrozumienia lub mogą preferować więcej szczegółów technicznych, które nie są szeroko omówione.
(na podstawie 7 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Hotel Revenue Management: The Post-Pandemic Evolution to Revenue Strategy
Zawartość książki:
Ta książka prowadzi czytelnika od podstaw zarządzania przychodami, przez naukę o cenach i merchandising, po szersze kwestie wyznaczania celów wspierających strategię przychodów.
Dyscyplina ta ewoluuje, a ewolucja ta została przyspieszona przez pandemię COVID-19. Liderzy w zarządzaniu przychodami w hotelach, a szerzej w sprzedaży i marketingu, muszą zrozumieć te zmiany i odpowiednio się do nich dostosować. Będzie to wymagało solidnych podstaw w zakresie analityki - nie tylko modelowania, ale także analityki biznesowej wspierającej holistyczną strategię.
Ponieważ coraz więcej taktyk zarządzania przychodami jest realizowanych poprzez automatyzację i jest zasilanych przez uczenie maszynowe, menedżerowie przychodów będą bardziej skoncentrowani na strategii i będą musieli myśleć o zarządzaniu przychodami w kontekście marketingu, lojalności i dystrybucji. Wraz ze wzrostem strategicznego komponentu tej dyscypliny, musi również wzrosnąć zakres wiedzy revenue managerów.
