Business Process Management
Zarządzanie procesami biznesowymi odnosi się do tej gałęzi zarządzania operacjami, która zajmuje się zarządzaniem i optymalizacją procesów biznesowych firmy. Jest ono wykorzystywane w celu zwiększenia zdolności, wydajności i skuteczności organizacji w zakresie zmian.
Niniejsza książka zapewnia kompleksowy wgląd w dziedzinę zarządzania procesami biznesowymi. Podejmuje próbę zrozumienia wielu gałęzi, które wchodzą w zakres tej dyscypliny i tego, w jaki sposób takie koncepcje mają praktyczne zastosowania. Przedstawiono w niej wybrane koncepcje, które na nowo definiują ten obszar tematyczny.
Uwzględniono w nim różne podejścia, oceny i metodologie. Podręcznik ten jest kompletnym źródłem wiedzy na temat obecnego stanu tej ważnej dziedziny.