Zarządzanie procesami biznesowymi

Oryginalny tytuł:

Business Process Management

Zawartość książki:

Zarządzanie procesami biznesowymi to dziedzina zarządzania operacyjnego, która zajmuje się odkrywaniem, analizą, modelowaniem, pomiarem, ulepszaniem i automatyzacją procesów biznesowych za pomocą różnych metod.

Koncentruje się również na poprawie wydajności korporacyjnej poprzez zarządzanie procesami biznesowymi. Procesy te mogą być ustrukturyzowane i powtarzalne, jak również nieustrukturyzowane i zmienne.

Działania wykonywane w ramach zarządzania procesami biznesowymi są pogrupowane w kategorie, takie jak projektowanie, realizacja, modelowanie, monitorowanie i optymalizacja. Projektowanie procesów zajmuje się identyfikacją bieżących procesów, a także projektowaniem przyszłych procesów. Niniejszy podręcznik stanowi cenną kompilację tematów, od podstawowych do najbardziej złożonych teorii i zasad w dziedzinie zarządzania procesami biznesowymi.

Rozumiejąc długoterminowe perspektywy tematów, stara się podkreślić ich wpływ jako nowoczesnego narzędzia do rozwoju dyscypliny. Ten podręcznik jest niezbędnym przewodnikiem zarówno dla naukowców, jak i tych, którzy chcą dalej rozwijać tę dyscyplinę.