Zarządzanie marketingiem detalicznym: The 5 Es of Retailing

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Retail Marketing Management: The 5 Es of Retailing

Zawartość książki:

W tym nowym tekście Dhruv Grewal, wiodący profesor marketingu i handlu detalicznego, bada złożoność współczesnego środowiska handlu detalicznego, opierając się na tym, co określa jako 5 E handlu detalicznego:

- Przedsiębiorczy, innowacyjny i zorientowany na klienta sposób myślenia.

- Ekscytacja.

- Edukacja.

- Doświadczenie.

- Zaangażowanie.

Zostały one zilustrowane za pomocą szerokiej gamy przykładów, takich jak Tesco, Kroger, Zara, Wholefoods, Groupon i Amazon. Razem, ramy i przykłady umożliwiają czytelnikom poruszanie się po dzisiejszym wymagającym środowisku handlu detalicznego, na które składają się media społecznościowe, analityka handlu detalicznego oraz zakupy online i mobilne. Retail Marketing Management jest niezbędną lekturą dla studentów handlu detalicznego i marketingu, a także praktyków pracujących obecnie w handlu detalicznym.