Ocena:
Książka jest wysoko ceniona za przystępność, aktualność treści i praktyczne znaczenie dla studentów i profesjonalistów w dziedzinie zarządzania jakością. Służy jako podstawowy tekst referencyjny, dostarczając różnorodnych tematów i przykładów z życia wziętych, zachowując przy tym spójną strukturę. Jednak niektórzy użytkownicy zauważyli drobne problemy, takie jak porysowana okładka przy zakupie kopii podarunkowej.
Zalety:Łatwy w czytaniu, przydatny do nauczania i uczenia się, bogaty w koncepcje i przykłady z życia wzięte, zaktualizowana treść, spójny układ rozdziałów, różnorodni autorzy zapewniający różne style pisania, niezbędny dla studentów i profesjonalistów zajmujących się zarządzaniem jakością.
Wady:Niewielki problem z jakością prezentacji (porysowana okładka zgłoszona przez jednego użytkownika).
(na podstawie 5 opinii czytelników)
Managing Quality: An Essential Guide and Resource Gateway
Niezbędne źródło wiedzy na temat zarządzania jakością zarówno dla studentów, jak i praktyków - teraz w szóstym wydaniu.
Ten popularny i bardzo udany tekst na temat zarządzania jakością został w pełni poprawiony i zaktualizowany, aby odzwierciedlić najnowsze osiągnięcia w tej dziedzinie. Nowością w szóstym wydaniu jest aktualne omówienie zwinnego rozwoju, rynków wschodzących, badań produktów, podejmowania decyzji opartych na dowodach i kontroli jakości. Część materiału została uporządkowana na nowo, a terminologia została zmieniona, aby książka była w pełni aktualna. Wkład nowego współautora Davida Bamforda oferuje wgląd od doświadczonego nauczyciela i praktyka.
⬤ Popularne źródło wiedzy dla studentów, pracowników naukowych i praktyków biznesu.
⬤ Łączy w sobie najnowsze informacje na temat standardów serii systemów zarządzania jakością z aktualnymi narzędziami, technikami i systemami jakości.
⬤ Zawiera spostrzeżenia na temat jakości, zarządzania operacjami i strategicznego doskonalenia procesów.
⬤ Niezwykle istotna dla profesjonalistów, szczególnie tych zaangażowanych w reagowanie na szybkie zmiany na globalnym rynku.
Słowo „jakość” ma wiele definicji, zależnych od kontekstu i sytuacji. Jest ono często nadużywane, ale zawsze pożądane i może przyczynić się do sukcesu lub porażki firmy. Zarządzanie jakością staje się coraz bardziej istotnym czynnikiem sukcesu produktu lub usługi i wymaga ciągłej uwagi oraz nieustannego dążenia do osiągania lepszych wyników. Managing Quality to kompleksowe źródło informacji, które pomaga zapewnić - i utrzymać - wysokie standardy jakości.