Zarządzanie jakością na rzecz przewagi konkurencyjnej na rynkach globalnych

Oryginalny tytuł:

Quality Management for Competitive Advantage in Global Markets

Zawartość książki:

Jakość powinna być traktowana jako kultura sukcesu na rynku. Przedsiębiorstwa skoncentrowane na jakości przetrwają na dłuższą metę w tym nowym środowisku, ponieważ jakość jest tym, co może stworzyć prawdziwe i solidne połączenie między firmą a jej klientami, a ci klienci zawsze powinni być uważani za serce każdej firmy; bez nich nie ma ani możliwości, ani sensu kontynuowania jakiejkolwiek działalności w firmie.

Quality Management for Competitive Advantage in Global Markets jest niezbędnym źródłem odniesienia, które omawia znaczenie praktyk jakościowych i globalnych praktyk rynkowych. Dzięki badaniom, które pozwalają praktykom lepiej zrozumieć strategiczną rolę jakości w społeczeństwie informacyjnym i wiedzy, koncentruje się na opisie globalnej gospodarki tworzonej przez sieci, organizacje, zespoły, grupy robocze, systemy informacyjne i wreszcie podmioty w środowiskach sieciowych.

Docelowymi odbiorcami tej książki są profesjonaliści i badacze pracujący w dziedzinie zarządzania informacją i wiedzą w różnych dyscyplinach, w tym w bibliotekach, naukach o informacji i komunikacji, naukach administracyjnych i zarządzaniu, edukacji, edukacji dorosłych, socjologii, informatyce i technologii informacyjnej. Co więcej, książka dostarcza spostrzeżeń i wspiera kadrę kierowniczą zajmującą się zarządzaniem doświadczeniem, wiedzą, informacjami i rozwojem organizacyjnym w różnych typach społeczności i środowisk pracy.