Zarządzanie jakością: Koncepcje, techniki i systemy

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Quality Management: Concepts, Techniques and Systems

Zawartość książki:

Jakość produktów/usług ma ogromne znaczenie dla producentów/dostawców we współczesnym konkurencyjnym świecie. W rzeczywistości dążenie do jakości jest zasadniczo poszukiwaniem konkurencyjności.

Ponieważ jakość ma tak kluczowe znaczenie dla produktów i usług, ważne jest, aby zrozumieć ją w całości: jej ewolucję i definicję; dlaczego jest tak ważna dla biznesu i przemysłu; oraz jak osiągnąć, utrzymać i zarządzać jakością wytwarzanych towarów i oferowanych usług. Niniejsza książka zapewnia kompleksowy wgląd we wszystkie te aspekty.

Docelowymi odbiorcami są praktykujący menedżerowie odpowiedzialni za podejmowanie decyzji w organizacji, profesjonaliści zaangażowani w rozwój kultury jakości, pracownicy akademiccy i studenci, którzy szkolą się lub są szkoleni w zakresie zarządzania jakością. Grupy te są bezpośrednio lub pośrednio odpowiedzialne za transformację filozofii zarządzania i tworzenie nowych wizji dla przedsiębiorstw w celu zintegrowania indywidualnych aspiracji z doskonałością organizacji.