Managing Open Service Innovation
Przez ostatnie piętnaście lat otwarte innowacje były jednym z najgorętszych tematów w badaniach nad zarządzaniem innowacjami. Cyfryzacja procesu otwartych innowacji pojawiła się również jako koncepcja o wysokiej wartości organizacyjnej.
Potencjalne korzyści płynące z tej koncepcji oraz sposób, w jaki firmy organizują się lub powinny się organizować, aby zrealizować te korzyści, zostały omówione w licznych badaniach empirycznych opublikowanych w czasopismach naukowych, a także w książkach. Odpowiadając na potrzebę dalszych badań koncepcyjnych i empirycznych nad otwartymi innowacjami w usługach, niniejsza książka ujawnia, czy i w jaki sposób usługodawcy w różnych podsektorach usług wdrożyli koncepcję otwartych innowacji. Opierając się na bogatych danych empirycznych, książka omawia korzyści i wady, procesy, cechy i praktyki zarządzania otwartymi innowacjami w prywatnych i publicznych organizacjach usługowych.
Poprzez serię empirycznych studiów przypadków koncentrujących się na praktykach otwartych innowacji w różnych publicznych i prywatnych organizacjach usługowych, książka ta przyczynia się do pogłębienia naszego zrozumienia, w jaki sposób koncepcja otwartych innowacji została wdrożona w usługach oraz jakie wyzwania, osiągnięcia i korzyści są związane z wdrażaniem koncepcji otwartych innowacji w tym sektorze. Te spostrzeżenia mogą pomóc menedżerom zarówno prywatnych, jak i publicznych dostawców usług w skutecznym wdrażaniu otwartych innowacji w ich organizacjach.
