Tourism Destination Management
W niniejszej książce zebrano badania koncentrujące się na zarządzaniu destynacjami turystycznymi.
Destynacje turystyczne są złożonymi i adaptacyjnymi systemami, w których różne elementy je tworzące muszą być zorientowane na osiągnięcie wspólnego celu, jakim jest poprawa konkurencyjności destynacji. Można określić pięć głównych kierunków badań nad destynacjami turystycznymi: 1) zarządzanie, planowanie i marketing destynacji, ze szczególnym uwzględnieniem łańcucha dostaw turystycznych, komunikacji i integralnego zarządzania; 2) zrównoważony rozwój zasobów i możliwości; 3) odnowienie destynacji w celu aktualizacji ich oferty i głównych zasobów w celu utrzymania konkurencyjności; 4) reputacja online i komunikacja za pośrednictwem mediów społecznościowych w celu stworzenia i wzmocnienia silnego wizerunku marki i lojalności klientów; oraz 5) zastosowanie nowych technologii w celu rozwoju inteligentnych destynacji.
Książka składa się z pięciu badań, które koncentrują się na analizie przejścia w kierunku bardziej cyrkulacyjnej działalności turystycznej w hotelach, wizerunku jako czynnika konkurencyjności destynacji, wartości kreatywności kulturowej, spójności reputacji online oraz związku między cenami hoteli a reputacją online w różnych destynacjach turystycznych.