Ocena:

Książka zawiera szczegółową i osobistą relację z wydarzeń z 11 września 2001 roku, głównie z perspektywy stewardessy. Zawiera dogłębne badania i podkreśla niepowodzenia różnych agencji prowadzących do ataków, jednocześnie honorując poświęcenie załóg lotniczych. Niektórzy czytelnicy oczekiwali jednak bardziej skoncentrowanej eksploracji pochodzenia załóg lotniczych.
Zalety:Książka jest dobrze zbadana, oferuje unikalną perspektywę, jest inteligentnie napisana i porusza osobiste doświadczenia z kariery autora jako stewardessy. Jest opisywana jako fascynująca, wzruszająca i wnosząca znaczący wkład w zrozumienie 9/1
Wady:Niektórzy czytelnicy uważali, że brakowało jej głębi w omawianiu tła załóg lotniczych zabitych w dniu 9/11, skupiając się zamiast tego na szerszych wydarzeniach i działaniach agencji, które mogą nie być zgodne z tym, czego szukali.
(na podstawie 10 opinii czytelników)
The Forgotten: The Flight Crews of 9/11
W mojej książce z 2004 roku, Turbulent Skies, napisałem: "Może pewnego dnia ktoś napisze o niesamowitych działaniach załóg lotniczych rankiem 11 września 2001 roku". To pragnienie zaczęło się urzeczywistniać w 10 lat po 11 września, kiedy miałem przytłaczające uczucie, że sam powinienem podjąć się tego zadania.
W moim pierwszym roku pisania, kiedy badałem i pisałem, moje ciało się ochładzało i płakałem. Po skończeniu artykułu z trudem wstawałem z krzesła. Naprawdę czułem się, jakbym był w samolocie z załogą.
Wiedziałem, że jeśli mam kontynuować, muszę kontrolować wszystkie te emocje.
Początkowo książka skupiała się na załogach samolotów. Ale w miarę pisania stała się czymś więcej.
Czytelnik dowie się, jak kontrolerzy ruchu lotniczego oczyścili niebo, jak Kanada zareagowała, obsługując wszystkie napływające loty międzynarodowe i jak niepowodzenia FAA, FBI, CIA i linii lotniczych pozwoliły na przeprowadzenie tego ataku. Zdałem sobie sprawę, że 11 września mógł być jeszcze bardziej katastrofalny, gdyby nie działania tych odważnych członków załogi i małe cuda, które wydarzyły się tego dnia. Zdałem sobie również sprawę, jak można było temu zapobiec, gdyby załogi zostały odpowiednio przeszkolone i poinformowane o zagrożeniu, przed którym stanęły.
Książka analizuje również, w jaki sposób siły polityczne zmieniły priorytety w walce z terroryzmem, a także utrudniły zbadanie, w jaki sposób mogło dojść do ataków. Tym siłom politycznym przeciwstawiły się cztery wdowy z New Jersey, które doprowadziły do zatwierdzenia przesłuchań w sprawie 9/11. Wreszcie, książka ta analizuje następstwa ataku i to, jak na zawsze zmienił on zawód linii lotniczych i dodał znaczące ograniczenia dla podróżujących.