Ocena:
Recenzje prezentują mieszane reakcje na książkę, podkreślając jej cenne spostrzeżenia na temat poprawy opieki zdrowotnej poprzez myślenie systemowe, a jednocześnie krytykując jej powtarzalny i mało angażujący styl pisania.
Zalety:Książka jest chwalona za wnikliwą analizę poprawy opieki zdrowotnej i zastosowanie myślenia systemowego w transformacji organizacyjnej. Czytelnicy uważają ją za inspirującą i korzystną dla zrozumienia, jak poprawić opiekę nad pacjentem, zmniejszyć koszty i błędy oraz zwiększyć zaangażowanie personelu szpitalnego. Wielu poleca ją jako niezbędną lekturę dla pracowników służby zdrowia i studentów.
Wady:Krytycy twierdzą, że książka może być nużąca i zbyt powtarzalna, a autor często powtarza te same opinie ekspertów, nie dostarczając prawdziwie pouczających treści. Niektórzy czytelnicy porównują czytanie książki do nieprzyjemnego procesu, sugerując, że dostarczaniu informacji brakuje jasności i zaangażowania.
(na podstawie 7 opinii czytelników)
The Nun and the Bureaucrat--- How They Found an Unlikely Cure for America's Sick Hospitals
Towarzysz filmu dokumentalnego PBS, Dobre wieści...
How Hospitals Heal Themselves, The Nun and the Bureacrat... przedstawia transformacyjne zmiany w zarządzaniu i świadczeniu opieki klinicznej osiągnięte przez dwa duże systemy szpitalne.
Rezultatem było znaczne zmniejszenie liczby zgonów i cierpienia, błędów w stosowaniu leków i zakażeń szpitalnych, marnotrawstwa i wydatków, a także poprawa jakości opieki i warunków pracy pracowników służby zdrowia. Czterdzieści szpitali współpracujących w ramach inicjatywy Pittsburgh Regional Healthcare Initiative oraz 20 szpitali należących do systemu SSM Health Care w St. Louis przyjęło zasady Toyoty i powiązane z nimi koncepcje zarządzania jakością W.
Edwardsa Deminga, aby praktykować ciągłe doskonalenie w kierunku doskonałej opieki nad pacjentem. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.managementwisdom.com.
