Tourist Behavior: Past, Present, and Future
Ten pouczający tom oferuje zróżnicowany wybór rozdziałów poświęconych badaniom związanym z zachowaniami klientów wśród turystów. Autorzy książki uważają, że badanie zachowań turystów - tego, co robią, jakie są ich preferencje itp. -dostarcza pomocnych informacji przy projektowaniu nowych produktów turystycznych, kształtowaniu polityki i opracowywaniu skutecznych strategii marketingowych w turystyce.
Dzięki rozdziałom opracowanym przez specjalistów z branży turystycznej z całego świata, tom prezentuje prace badawcze, nowe perspektywy i studia przypadków zachowań turystów z różnych środowisk kulturowych i geograficznych. Tematy poruszane w książce Tourist Behavior: Przeszłość, teraźniejszość i przyszłość dotyczą zarządzania relacjami w niektórych miejscach turystycznych, takich jak uzdrowiska i muzea; tworzenia i zrównoważonego rozwoju luksusowych marek turystycznych; stale rosnącego wpływu mediów społecznościowych i technologii cyfrowej na wybory turystów; pomiaru motywacji, satysfakcji i intencji powrotu turystów; roli działań turystycznych w wyborze miejsca docelowego; perspektyw i studiów przypadków dotyczących turystyki dziedzictwa kulturowego i nie tylko. Książka zawiera również rozdział poświęcony temu, jak wirtualna rzeczywistość, streaming i transmisje na żywo podczas pandemii COVID wpłynęły na turystykę i przedstawia prognozy dotyczące zachowań turystów w erze po COVID-19.
Książka ta będzie przydatnym źródłem do zrozumienia zachowań i wzorców turystycznych, a naukowcy i badacze uznają ją za pomocną w swoich badaniach. Menedżerowie biznesowi również uznają te informacje za cenne przy opracowywaniu strategii marketingowych i promocyjnych. Decydenci polityczni również skorzystają z trendów przedstawionych w książce, aby opracować przyszłe plany destynacji turystycznych. Ogólnie rzecz biorąc, książka ta zapewnia nowy wgląd w zachowania turystów z przeszłości, aby pomóc zrozumieć teraźniejszość i przewidzieć przyszłość.
