Zachowania konsumenckie. Rola zachowań konsumenckich w strategii marketingowej w 3 bodźcach marketingowych

Oryginalny tytuł:

Consumer Behavior. The role of Consumer Behavior in marketing strategy in the 3 marketing stimuli

Zawartość książki:

Praca seminaryjna z roku 2014 z przedmiotu Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, ocena: 10, Lancaster University, kurs: Consumer Behaviour, język: Angielski, streszczenie: Niniejszy tekst zawiera przegląd zachowań konsumenckich i późniejszych strategii marketingowych, które można opracować. Można powiedzieć, że zachowanie konsumenta odgrywa ważną rolę w zakresie wyboru, zakupu i użytkowania produktu.

Istnieje wiele definicji zachowań konsumenckich. Jak podano w książce opublikowanej przez wydawnictwo Sage: „Zachowania konsumenckie to działania podejmowane przez ludzi podczas pozyskiwania, konsumpcji i utylizacji produktów i usług (Blackwell i in., 2001)”.

Definicja ta jest powszechnie stosowana wszędzie. Zachowanie konsumenta nie oznacza, że chodzi tylko o to, jak zachowuje się konsument przy zakupie produktu lub usługi, ale bardziej o kroki, które konsument i jego umysł przejdą przed zakupem jakiegokolwiek produktu, czynniki psychologiczne odgrywają istotną rolę w wyborze kroków i produktu lub usługi, które mogą obejmować, postawę i proces myślowy konsumenta, na który wpływa jego pochodzenie, skąd pochodzi, środowisko wokół konsumenta również wpływa na siłę decyzyjną.