Ocena:
Ogólnie rzecz biorąc, „Holding the Calm” jest bardzo chwalony przez większość recenzentów za praktyczność, powiązane anegdoty i jasne strategie rozwiązywania konfliktów. Czytelnicy doceniają łatwe do zrozumienia koncepcje i przystępny styl pisania autora. Kilku krytyków uważa jednak, że książka jest powtarzalna i mniej przydatna niż oczekiwano, kwestionując jej głębię i użyteczność w rzeczywistych sytuacjach konfliktowych.
Zalety:Praktyczne narzędzia i techniki zarządzania konfliktami.
Wady:Wciągające anegdoty i historie, które można przytoczyć.
(na podstawie 35 opinii czytelników)
Holding the Calm: The Secret to Resolving Conflict and Defusing Tension
Zachowaj spokój to praktyczny i natychmiast przydatny przewodnik, który skrupulatnie przedstawia dwadzieścia konkretnych, łatwych w użyciu narzędzi do rozładowywania napięć, rozstrzygania spraw, rozwiązywania sporów i przekierowywania kłótni.
Jak powstrzymać konflikt? Rozstrzygać spory? Jak poradzić sobie z kimś, kto na ciebie krzyczy, płacze lub po prostu nie chce mówić? Jak znaleźć rozwiązanie, gdy wydaje się ono niemożliwe? Holding the Calm dzieli się sekretami, które pozwalają każdemu uniknąć, zminimalizować lub rozwiązać konflikt. Popularna mistrzyni mediacji, Hesha Abrams, ma za sobą dziesiątki tysięcy godzin spędzonych w okopach ludzkich konfliktów i dzieli się swoją pragmatyczną mądrością w strawnych fragmentach, które szczegółowo opisują, jak poprawić sytuację i rozwiązać trudne problemy między ludźmi, od sporów rodzinnych i w miejscu pracy po złożone konflikty handlowe i globalne.
Dowiedz się, jak mówić do uszu, które cię słyszą Bądź dorosły w pokoju Słuchaj tego, co nie zostało powiedziane Twórz małe, możliwe do wygrania zwycięstwa Praktyczne, inspirujące i pełne przystępnych narzędzi, które możesz wykorzystać już teraz, Holding the Calm udowadnia, że nie potrzebujesz zaawansowanego stopnia naukowego ani certyfikatu, aby zminimalizować wyzwania i rozładować napięcia między prawdziwymi ludźmi, firmami i krajami.