
Organizational Behavior Challenges in the Tourism Industry
Prezentuje badania, które analizują odpowiednie ramy teoretyczne w odniesieniu do kwestii zachowań organizacyjnych i zapewnia organizacjom turystycznym możliwość zrozumienia zachowań swoich pracowników.
Książka podkreśla szereg tematów, w tym pracę emocjonalną, zachowania dewiacyjne i cynizm organizacyjny.