Wyszukiwanie forów internetowych i analiza tekstu: Ankieta

Oryginalny tytuł:

Web Forum Retrieval and Text Analytics: A Survey

Zawartość książki:

Web Forum Retrieval and Text Analytics: A Survey przedstawia przegląd badań nad wyszukiwaniem informacji, przetwarzaniem języka naturalnego i uczeniem maszynowym, które wykorzystują dane z forów, w tym zarówno forów dyskusyjnych, jak i archiwów odpowiedzi na pytania społeczności (cQA). Skupiono się na zautomatyzowanej analizie, której celem jest zapewnienie czytelnikowi lepszego zrozumienia danych i ich użytkowników.

Omówiono różne strategie stosowane zarówno w zadaniach wyszukiwania (wyszukiwanie postów, wyszukiwanie pytań i wyszukiwanie odpowiedzi), jak i zadaniach klasyfikacji (klasyfikacja typów postów, klasyfikacja pytań, ocena jakości postów, subiektywność i klasyfikacja punktów widzenia) na poziomie postów, a także na poziomie wątków (wyszukiwanie wątków, orientacja na rozwiązanie i zadanie, odzyskiwanie struktury dyskursu i tagowanie aktów dialogu, ekstrakcja par QA i podsumowanie wątków). Dokonano również przeglądu prac dotyczących użytkowników forum, w tym satysfakcji użytkowników, wyszukiwania ekspertów, rekomendacji pytań i przekierowywania oraz analizy społeczności.

Web Forum Retrieval and Text Analytics: A Survey zawiera krótką historię forów, przegląd różnych rodzajów forów, podsumowanie publicznie dostępnych zbiorów danych do badań nad forami oraz krótką dyskusję na temat oceny zadań wyszukiwania przy użyciu danych z forów. Obejmując 450 artykułów, zapewnia czytelnikowi szeroki przegląd różnych rodzajów badań forum, podsumowanie zastosowanych metod, wgląd w skuteczne strategie i potencjalne obszary przyszłych badań.