Wykorzystanie informacji zwrotnej od klienta w coachingu kadry kierowniczej - doskonalenie praktyki refleksyjnej

Oryginalny tytuł:

Using Client Feedback in Executive Coaching Improving Reflective Practice

Zawartość książki:

Coraz więcej coachów uzyskuje uprawnienia i regularnie angażuje się w szkolenia i superwizje, aby uzyskać informacje zwrotne i uczyć się od swoich rówieśników. Coachowie (i organizacje, które ich zatrudniają) uznają wartość ciągłego rozwoju zawodowego i refleksyjnej praktyki, aby zapewnić im przewagę konkurencyjną. Jednak bardzo niewielu z nich wykorzystuje własnych klientów jako źródło informacji w swoim rozwoju zawodowym, pomimo faktu, że klienci spędzają więcej czasu obserwując i doświadczając ich w praktyce niż wszyscy inni obserwatorzy razem wzięci. Ta książka pomoże ci w pełni wykorzystać ten niewykorzystany zasób.

Książka ta ma zastosowanie do coachów wykonawczych na całym świecie, a także ich nauczycieli i przełożonych:

-Podkreśli skuteczne zachowania coachingowe w odniesieniu do dwóch głównych rezultatów coachingu: siły relacji coach-klient i generowania nowych spostrzeżeń dla klienta.

-przedstawi ustrukturyzowany proces edukowania klientów na temat korzyści płynących z pozyskiwania ich opinii

-Zaproponowanie protokołu umożliwiającego płynne proszenie klientów o informacje zwrotne podczas sesji coachingowej

-Zademonstrowanie, w jaki sposób wykorzystywać informacje zwrotne od klientów do refleksyjnej praktyki, zarówno samodzielnie, jak i w ramach edukacji lub superwizji.

Dzięki dogłębnej bazie dowodów z badań przeprowadzonych przez autora w 25 krajach, z udziałem ponad 130 klientów coachingu kadry kierowniczej, jest to przekonująca i pragmatyczna lektura wspierająca wykorzystanie informacji zwrotnych od klientów w praktyce.

„Zaangażowanie w tę książkę okaże się rozwojowe.”

--Tatiana Bachkirova, profesor psychologii coachingu i współdyrektor Międzynarodowego Centrum Studiów Coachingu i Mentoringu na Oxford Brookes University w Wielkiej Brytanii.

„Niezbędna książka, jeśli ktoś chce odnieść sukces w wysoce konkurencyjnym środowisku coachingu kadry kierowniczej.”

--Wai K, ICF Master Certified Coach i partner zarządzający, JMC Coach Mastery Academy, Malezja

„Mile widziany wgląd w to, jak informacje zwrotne od coacha mogą być wykorzystywane w ustrukturyzowany sposób.”

--Carola Hieker, współzałożycielka i dyrektor zarządzająca HIL Coaching oraz honorowy profesor przywództwa transformacyjnego na University College London w Wielkiej Brytanii.

„Nowatorski i nieoceniony wkład w literaturę dotyczącą coachingu kadry kierowniczej.”

--Alan Sieler, dyrektor, Newfield Institute i Ontological Coaching Institute, Australia

„Świeża i dobrze zbadana.”

--Teresa J Pool, dyrektor ACTP, UT Dallas Executive Coaching Certificate Program, USA

Hélène Seiler jest międzynarodowym praktykiem executive coachingu, superwizorem i edukatorem z ponad 30-letnim doświadczeniem w rozwoju przywództwa i zarządzaniu talentami. Hélène pracowała i mieszkała w Ameryce Północnej, Europie Zachodniej i Azji Południowo-Wschodniej.