Wszystkie wiadomości, które nadają się do kliknięcia: Jak metryki zmieniają pracę dziennikarzy

Oryginalny tytuł:

All the News That's Fit to Click: How Metrics Are Transforming the Work of Journalists

Zawartość książki:

Od New York Timesa po Gawkera - zakulisowe spojrzenie na to, jak analizy wydajności zmieniają dziennikarstwo dzisiaj - i jak mogą zmienić inne zawody jutro

Dziennikarze są dziś zalewani danymi o tym, które historie przyciągają najwięcej kliknięć, polubień, komentarzy i udostępnień. Dane te wpływają na to, jakie historie są pisane, jak promowane są wiadomości, a nawet którzy dziennikarze są zatrudniani, a którzy zwalniani. Czy metryki sprawiają, że dziennikarze są bardziej odpowiedzialni przed opinią publiczną? A może te narzędzia danych są współczesnym odpowiednikiem stopera dzierżonego przez szefa fabryki, pogarszając warunki pracy w newsroomie i jakość dziennikarstwa? W All the News That's Fit to Click, Caitlin Petre zabiera czytelników za kulisy New York Timesa, Gawkera i znanej firmy analitycznej Chartbeat, aby zbadać, w jaki sposób wskaźniki wydajności zmieniają pracę dziennikarską.

Petre opisuje, w jaki sposób cyfrowe wskaźniki są potężną, ale podstępną nową formą nadzoru i dyscypliny menedżerskiej. Narzędzia analityczne czasu rzeczywistego zostały zaprojektowane tak, aby zdobyć zaufanie i lojalność ostrożnych dziennikarzy, naśladując kluczowe cechy uzależniających gier, w tym wciągające wyświetlacze, natychmiastowe informacje zwrotne oraz stale aktualizowane „wyniki” i rankingi. Wielu dziennikarzy uzależnia się od wskaźników - i wywiera na siebie presję, by pracować coraz ciężej w celu zwiększenia swoich wyników.

Nie jest to jednak prosta historia dominacji menedżerów. W przeciwieństwie do typowego postrzegania wskaźników jako nieuchronnie pozbawionych mocy, Petre pokazuje, jak niektórzy dziennikarze wykorzystują je na swoją korzyść, wykorzystując je do obrony swojej wartości zawodowej i autonomii.

Otwierający oczy opis dziennikarstwa opartego na danych, All the News That's Fit to Click jest również ważną zapowiedzią tego, jak rewolucja metryczna może przekształcić inne zawody.