Wiodące firmy: Jak wielkie firmy świadczące profesjonalne usługi odnoszą sukcesy i jak Twoja firma może to zrobić

Opinie czytelników

Książka zawiera cenne spostrzeżenia i praktyczne porady dla liderów profesjonalnych firm usługowych, opierając się na bogatym doświadczeniu autora. Obejmuje ona różne istotne elementy zarządzania takimi firmami i oferuje jasne, praktyczne strategie bez żargonu. Choć wyróżnia się w dostarczaniu praktycznej mądrości, niektórzy czytelnicy stwierdzili, że niektóre sekcje są powtarzalne i brakuje im głębi w odkrywaniu konkretnych koncepcji.

⬤ Oferuje cenne perspektywy i spostrzeżenia dotyczące zarządzania profesjonalnymi firmami usługowymi.
⬤ Zawiera praktyczne porady oparte na ponad 25-letnim doświadczeniu.
⬤ Przejrzyste wyjaśnienia złożonych kwestii bez żargonu konsultingowego.
⬤ Możliwość zapoznania się z poszczególnymi tematami zamiast czytania od deski do deski.
⬤ Skutecznie odnosi się do wyjątkowych wyzwań związanych z przywództwem w sektorze usług profesjonalnych.

⬤ Niektóre sekcje są powtarzalne i mogłyby skorzystać na głębszej eksploracji konkretnych koncepcji.
⬤ Początkowa część książki jest wciągająca, ale druga połowa może nie być tak atrakcyjna dla wszystkich czytelników.

(na podstawie 9 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Leading Firms: How Great Professional Service Firms Succeed & How Your Firm Can Too

Zawartość książki:

Prowadzenie profesjonalnej firmy usługowej jest wystarczająco trudne w dobrych czasach, a tym bardziej ryzykowne w trudnych. W książce Leading Firms: How Great Professional Service Firms Succeed & How Your Firm Can Too David Kuhlman, ceniony konsultant ds.

zarządzania w wielu najlepszych firmach na świecie, przedstawia świadomy pogląd na to, w jaki sposób osoby świadczące profesjonalne usługi mogą osiągnąć taki sam sukces, jak najlepsze w swojej klasie firmy. Większość firm twierdzi, że ludzie są ich najważniejszym zasobem, ale Kuhlman wyjaśnia, że firmy świadczące usługi profesjonalne są wyjątkowe, ponieważ cały ich łańcuch wartości składa się z ludzi, którzy muszą wyróżniać się na tle konkurencji, która często oferuje ten sam produkt w podobny sposób z niemal identycznym przekazem. Od badania autora, dlaczego trudniej jest wdrożyć zmiany niż w tradycyjnym biznesie, po analizę wyzwań związanych z wzniesieniem się ponad konkurencję, oferuje kompleksowy przewodnik po szczególnej dynamice firmy świadczącej usługi profesjonalne.

Kuhlman szczegółowo omawia aspekty codziennego radzenia sobie z klientami i rynkami, a także planowania i wdrażania długoterminowej strategii, której wymaga prowadzenie firmy. Książka podzielona jest na trzy części.

Pierwsza z nich przedstawia fundamenty sukcesu każdej firmy; obejmuje to opracowanie skutecznej strategii, a także zapewnienie stałych przychodów, utrzymanie jakości i rentowności. Druga sekcja kładzie silny nacisk na zdolności, które posiadają wielkie firmy, w przeciwieństwie do firm, które są po prostu dobre. Obejmuje to zarządzanie talentami, zapewnianie wzrostu i tworzenie synergii marki.

Ostatnia część dotyczy praktyk i wartości niezbędnych do rozwijania wysokowydajnej kultury profesjonalistów, która nieustannie wspiera rozwój doskonałych talentów, jednocześnie skutecznie zarządzając relacjami i oczekiwaniami klientów. Leading Firms jest idealna dla każdego, kto chce odkryć potencjał swojej firmy i lepiej zrozumieć, w jaki sposób firmy odnoszące największe sukcesy w swojej branży osiągnęły pozycję lidera.