Ocena:
Książka zawiera dogłębną analizę rozdźwięku między biurokratami rządowymi a obywatelami, którym służą, popartą empirycznymi dowodami z ankiet. Chociaż omawia ważne tematy dotyczące biurokracji i zarządzania, jest napisana w stylu akademickim, który niektórzy mogą uznać za trudny.
Zalety:⬤ Oferuje cenny wgląd w biurokrację rządową
⬤ dobrze zbadane z dowodami empirycznymi
⬤ wciągająco napisane dla ważnego badania
⬤ wysoce zalecane przez wielu czytelników
⬤ przedstawia niezbędne dyskusje na temat dynamiki władzy w zarządzaniu
⬤ zachęca do krytycznego myślenia o systemie politycznym.
⬤ napisana w nieco akademickim stylu, co może utrudniać czytanie
⬤ może być postrzegana jako nudna ze względu na zawartość statystyczną i wykresy
⬤ niektórzy czytelnicy zauważają libertariańskie/konserwatywne nastawienie
⬤ brakuje konkretnych rozwiązań dla przedstawionych kwestii
⬤ momentami powtarzalna.
(na podstawie 27 opinii czytelników)
What Washington Gets Wrong: The Unelected Officials Who Actually Run the Government and Their Misconceptions about the American People
Każdego roku niewybierani federalni administratorzy piszą tysiące przepisów mających moc prawną. Co ci urzędnicy wiedzą o Amerykanach, którym rzekomo służą? Niewiele, według tego pouczającego i niepokojącego badania.
Autorzy przeprowadzili ankietę wśród urzędników agencji federalnych, pracowników Kongresu i Białego Domu oraz pracowników różnych organizacji kształtujących politykę na temat ich stosunku do społeczeństwa i wiedzy o nim. Odkryli oni znaczną przepaść pomiędzy tym, co oficjalny Waszyngton zakłada, że wie o przeciętnych Amerykanach, a rzeczywistymi opiniami i postawami obywateli amerykańskich. Nawet w tak podstawowych obszarach jak okoliczności życiowe (np.
poziom dochodów, zatrudnienie, skład rasowy) ankiety ujawniły zaskakujące nieścisłości. A jeśli chodzi o kwestie polityczne - w tak kluczowych kwestiach, jak obrona, przestępczość, zabezpieczenie społeczne, opieka społeczna, edukacja publiczna i środowisko - postrzeganie przez urzędników wiedzy i stanowisk społeczeństwa jest często dalekie od zamierzonego.
Ignorancję tę pogłębia wszechobecna postawa lekceważenia obywateli i niewielkie poczucie odpowiedzialności. W rezultacie biurokraci mają tendencję do kierowania się własnymi preferencjami bez większego odniesienia do opinii publicznej.
Na zakończenie autorzy przedstawiają zalecenia mające na celu zmniejszenie przepaści między oficjalnym postrzeganiem amerykańskiej opinii publicznej a rzeczywistymi faktami. Obejmują one krótsze kadencje, rotację z obwodnicy Waszyngtonu do biur lokalnych, obowiązkowe szkolenie w zakresie obowiązków związanych z urzędem publicznym oraz lepszą edukację obywatelską dla zwykłych obywateli w zakresie realiów rządu i polityki.
