Wartość w opiece zdrowotnej: Czym jest i jak ją tworzyć?

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 6 głosach.

Oryginalny tytuł:

Value in Healthcare: What is it and How do we create it?

Zawartość książki:

Wartość jest tworzona w branży, gdy jakość i doświadczenie są zrównoważone odpowiednim kosztem. Do niedawna jednak tworzenie wartości poprzez poprawę jakości i/lub doświadczenia nie było zamierzonym priorytetem opieki zdrowotnej.

Główną przyczyną naszych błędnych wysiłków jest nasz odłączony, oparty na wolumenie model opieki zdrowotnej oparty na opłatach za usługi, opłacany przez stronę trzecią, która nie jest faktycznym konsumentem usług i która zachęca jedynie do ceny i wolumenu. To rozłączenie celów i priorytetów sprawia, że pacjenci, świadczeniodawcy i personel czują się jak widżety, towary i trybiki w maszynie do świadczenia opieki zdrowotnej, którą obsługujemy od początku XX wieku.

Ponieważ koszty opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych nadal rosną bez równoważącego wzrostu wyników jakości lub doświadczenia pacjenta (lub świadczeniodawcy), rozpoczęło się poszukiwanie wartości. Ta książka bada kluczowe różnice między systemem opieki zdrowotnej opartym na wolumenie a systemem skoncentrowanym na wartości i oferuje ramy tworzenia wartości w oparciu o zasady zarządzania zdrowiem populacji.

Należy zidentyfikować ryzyko dla pacjenta, stworzyć zindywidualizowane plany opieki, a realizacja planu musi odbywać się w sposób komunikatywny i oparty na współpracy, długoterminowo wspierając i prowadząc pacjenta przy użyciu odpowiedniego zastosowania relacji i technologii.

Dzięki aktywnemu tworzeniu wartości w opiece zdrowotnej możemy ograniczyć koszty, jednocześnie poprawiając jakość wyników i doświadczenia pacjentów i świadczeniodawców. Taki system pozwoli pacjentom poczuć się zaopiekowanymi, gdy poprowadzimy ich ścieżką w kierunku optymalizacji ich zdrowia i dobrego samopoczucia.