Walka z rezygnacją za pomocą danych: Nauka i strategia utrzymania klientów

Opinie czytelników

Książka „Fighting Churn with Data” autorstwa Carla Golda jest chwalona za kompleksowe i praktyczne podejście do analizy rezygnacji klientów, łącząc techniki nauki o danych z rzeczywistymi zastosowaniami w firmach subskrypcyjnych. Zapewnia cenne ramy, techniki i przykłady kodu, dzięki czemu jest odpowiednia zarówno dla nowych, jak i doświadczonych naukowców zajmujących się danymi. Niektórzy czytelnicy uznali jednak, że konfiguracja jest zawiła i zauważyli, że techniczna głębia kodu może być przytłaczająca dla osób niebędących analitykami danych.

⬤ Kompleksowe omówienie analizy churn i powiązanych technik data science.
⬤ Praktyczne przykłady i praktyczne kodowanie w Pythonie i SQL.
⬤ Jasne wyjaśnienia i ramy, które są korzystne dla zrozumienia retencji klientów.
⬤ Unikalny symulowany zestaw danych do ćwiczeń.
⬤ Wciągająca narracja i spostrzeżenia z doświadczenia autora.
⬤ Wysokiej jakości język i przejrzystość wyjaśnień.

⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że konfiguracja projektów jest zawiła i trudna w nawigacji.
⬤ Szczegóły techniczne w kodzie mogą być przytłaczające dla czytelników, którzy nie są dobrze zorientowani w programowaniu.
⬤ Niektórzy mogą postrzegać skupienie się na kodzie jako nadmierne dla tych, którzy nie są głównie zaangażowani w naukę o danych.

(na podstawie 8 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Fighting Churn with Data: The Science and Strategy of Customer Retention

Zawartość książki:

Ten praktyczny przewodnik jest pełen technik przekształcania surowych danych w mierzalne wskaźniki, testowania hipotez i prezentowania wyników, które są łatwo zrozumiałe dla nietechnicznych decydentów.

Nie pozwól, aby Twoi ciężko pozyskani klienci zniknęli z usług subskrypcyjnych, zabierając ze sobą swoje pieniądze. W Fighting Churn with Data poznasz skuteczne techniki oparte na danych, aby zmaksymalizować retencję klientów i zminimalizować działania, które powodują, że przestają się angażować lub całkowicie rezygnują z subskrypcji.

Zakup książki drukowanej obejmuje bezpłatny eBook w formatach PDF, Kindle i ePub od Manning Publications.