Value-Ology: Dostosowanie sprzedaży i marketingu do kształtowania i dostarczania opłacalnych propozycji wartości dla klienta

Opinie czytelników

Książka „Value-ology” jest wysoko ceniona za wnikliwe i praktyczne podejście do zrozumienia i dostarczania propozycji wartości dla klienta. Czytelnicy chwalą połączenie badań akademickich i rzeczywistych zastosowań, co czyni ją istotnym źródłem informacji dla specjalistów ds. sprzedaży i marketingu. Autorzy są chwaleni za jasność w wyjaśnianiu złożonych pojęć i dostarczaniu praktycznych strategii, które mogą prowadzić do sukcesu biznesowego.

Oferuje oparte na danych spostrzeżenia i jasne rekomendacje.

Ciekawie napisana i łatwa do zrozumienia.

(na podstawie 22 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Value-Ology: Aligning Sales and Marketing to Shape and Deliver Profitable Customer Value Propositions

Zawartość książki:

Tworzenie świetnych treści marketingowych i materiałów sprzedażowych nigdy nie było łatwiejsze. A jednak 90% treści tworzonych przez marketing NIGDY nie jest wykorzystywanych przez sprzedaż. Dlaczego? Ponieważ nie są one odpowiednie dla odbiorców lub potencjalny klient nawet nie wie o ich istnieniu. Co więcej, 58% transakcji kończy się "brakiem decyzji", ponieważ sprzedaż nie przedstawiła skutecznie wartości.

Firmy tworzą dużo szumu, ale nie udaje im się dotrzeć do klientów.

I co z tego? Niebezpieczeństwo, oprócz tego, że marketing zmarnuje dziesiątki milionów dolarów na nieefektywne treści i narzędzia, polega na tym, że klienci przestaną się angażować. 94% potencjalnych klientów twierdzi, że całkowicie zrezygnowało z kontaktu z dostawcami z powodu nieistotnych treści.

Autorzy twierdzą, że aby szybko się rozwijać, zespoły sprzedaży i marketingu muszą zwolnić. Muszą współpracować, aby naprawdę zrozumieć potrzeby, pragnienia, motywacje i punkty bólu swoich klientów, aby mogli zaoferować spersonalizowaną "wartość". W książce opisano, w jaki sposób ustanowić formalny program ciągłego przechwytywania informacji i spostrzeżeń klientów - błyszczących klejnotów zrozumienia, które pomagają potencjalnym klientom połączyć kropki - tak, aby wartość mogła być konsekwentnie artykułowana w rozmowach marketingowych i sprzedażowych.

Łącząc najlepsze pomysły i praktyki z doświadczeń handlowych i badań akademickich, autorzy pokazują, jak tworzyć wartość w całym łańcuchu wartości marketingu i sprzedaży - nie tylko pozyskać nowego klienta, ale także kontynuować tworzenie wartości dla przyszłych zakupów poprzez tworzenie wartości "posprzedażowej".