Ocena:

Książka oferuje wnikliwe spojrzenie na federalną reformę zamówień publicznych, podkreślając zarówno udane strategie Kelmana w prowadzeniu zmian w systemie, jak i wyzwania stojące przed specjalistami ds. akwizycji na pierwszej linii. Krytycy kwestionują jednak wiarygodność oceny Kelmana, podkreślając potencjalne uprzedzenia w jego badaniu ze względu na charakter jego próby ankietowej.
Zalety:Zapewnia jasną mapę drogową do wdrażania pozytywnych zmian w zamówieniach federalnych.
Wady:Oferuje praktyczny wgląd w prowadzenie zmian w biurokracji.
(na podstawie 3 opinii czytelników)
Unleashing Change: A Study of Organizational Renewal in Government
Jest to pełen nadziei opis potencjału zmian organizacyjnych i ulepszeń w rządzie. Pomimo mantry, że "ludzie opierają się zmianom", możliwe jest przeprowadzenie znaczącej reformy w dużej biurokracji. W Unleashing Change Steven Kelman, ekspert w dziedzinie zarządzania publicznego, przedstawia plan osiągnięcia takich ulepszeń, oparty na jego doświadczeniu w organizowaniu reformy zamówień publicznych w latach 90-tych.
Kelman koncentruje się na wprowadzaniu zmian na pierwszej linii frontu, a nie tylko na ogłaszaniu ich przez decydentów wyższego szczebla. Argumentuje on, że często w organizacjach rządowych znajdzie się grupa zwolenników zmian. Rolą liderów nie jest wymuszanie zmian na niechętnych, ale uwolnienie chętnych i wytrwanie wystarczająco długo, aby zmiana stała się zinstytucjonalizowana.
Opierając się na osobistym doświadczeniu autora i szeroko zakrojonych badaniach wśród urzędników państwowych pierwszej linii, a także literaturze z zakresu teorii organizacji i psychologii, Unleashing Change przedstawia podejście do poprawy wydajności agencji od zupy do orzechów - łącząc teorię z praktyką. Jego analiza jest innowacyjna i bogata empirycznie. Wnioski Kelmana podważają konwencjonalne poglądy na temat przeprowadzania reform w dużych organizacjach i stanowią znaczący postęp w teoriach zmian organizacyjnych. Jego lekcje będą interesujące nie tylko dla naukowców zainteresowanych poprawą wydajności sektora publicznego, ale także dla każdego, kto zmaga się z zarządzaniem dużą organizacją.