Ustawianie kompasu konfliktu

Oryginalny tytuł:

Setting the Conflict Compass

Zawartość książki:

Kompas może być wykorzystywany na wiele sposobów, od wskazywania kierunku północnego po znajdowanie ukrytych skarbów lub podążanie nieoznaczoną ścieżką przez dziki teren. W każdym konflikcie musisz zorientować się, co się stało, aby jak najlepiej określić, jak rozwiązać daną kwestię. Konflikt jest nieunikniony i pomimo tego, co wielu z nas o nim myśli, nie zawsze jest on czymś złym.

Ćwiczenia zawarte w Setting the Conflict Compass: Activities for Conflict Resolution and Prevention pomogą uczestnikom uświadomić sobie, jak postrzegają konflikt i jak sobie z nim radzą, jednocześnie zdobywając narzędzia i techniki zwiększania współpracy, rozwiązywania sporów i ostatecznie znajdowania korzystnych rozwiązań konfliktów w miejscu pracy i w klasie. Posiadanie strategii radzenia sobie z konfliktami jest niezbędne dla zdrowych relacji. Setting the Conflict Compass bada te strategie i przedstawia ramy zarządzania konfliktami. Ramy te można opisać jako empiryczne podejście do uczenia się, pomagające jednostkom zrozumieć wpływ czynników kontekstowych i perspektywy na rozwiązywanie konfliktów i zarządzanie nimi.

Setting the Conflict Compass: Działania na rzecz rozwiązywania i zapobiegania konfliktom analizuje i omawia:

Założenia dotyczące konfliktu Doświadczalne działania na rzecz rozwiązywania konfliktów Rozpoznawanie punktów widzenia innych osób Metody rozwiązywania i zmniejszania konfliktu Świadomość perspektywy Świadomość różnorodności.