Usługi referencyjne i informacyjne: Wprowadzenie

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 120 głosach.

Oryginalny tytuł:

Reference and Information Services: An Introduction

Zawartość książki:

To poprawione i zaktualizowane szóste wydanie Reference and Information Services kontynuuje bogatą tradycję książki, obejmując wszystkie etapy usług referencyjnych i informacyjnych, kładąc mniejszy nacisk na druk, a większy na strategie i scenariusze.

Reference and Information Services to podręcznik dla kursów MSLIS i i-School na temat usług referencyjnych i powiązanych tematów. Jest to również pomocny podręcznik dla praktyków. Autorami są wykładowcy LIS i profesjonaliści, którzy posiadają odpowiednie stopnie naukowe w swoich dziedzinach i którzy obszernie publikowali na swoje tematy.

Pierwsza połowa książki zawiera przegląd usług referencyjnych i technik świadczenia usług, w tym wywiad referencyjny, etykę, instrukcje, ewaluację i ocenę oraz usługi dla różnych populacji, w tym dzieci. Ta część książki ustanawia podstawy wiedzy na temat usług referencyjnych i przedstawia każdy temat z perspektywy etyki i sprawiedliwości społecznej.

Druga część książki zawiera przegląd cyklu życia informacji i rozpowszechniania informacji, a następnie dogłębną analizę źródeł informacji według typu - w tym słowników, encyklopedii, indeksów i streszczeń - a także według szerokich obszarów tematycznych, w tym rządu, statystyk i danych, zdrowia i informacji prawnych. Druga część przedstawia narzędzia i zasoby wykorzystywane przez specjalistów do świadczenia usług opisanych w pierwszej połowie tekstu.