Uprzejmość w pracy: jak traktowanie ludzi jest kluczowym czynnikiem sukcesu w biznesie

Opinie czytelników

Civility at Work autorstwa Lew Bayera bada kluczowe znaczenie uprzejmości i traktowania pracowników w osiąganiu sukcesu biznesowego. Książka przedstawia strategie wspierania pozytywnej kultury miejsca pracy, która zwiększa zaangażowanie i utrzymanie pracowników, zapewniając jednocześnie praktyczne narzędzia i spostrzeżenia dla liderów i menedżerów.

Książka jest dobrze zbadana i zapewnia kompleksowy wgląd w wpływ uprzejmości w miejscu pracy. Zawiera praktyczne narzędzia, zadania i mapę drogową do tworzenia wspierającej kultury pracy. Rozległa wiedza i uznanie autora dodają wiarygodności treści. Czytelnicy uznają informacje za pouczające i przydatne, dzięki czemu są one odpowiednie dla różnych profesjonalistów, w tym przedsiębiorców i konsultantów biznesowych.

Niektórzy czytelnicy mogą uznać książkę za gęstą i wymagającą uważnego czytania, a nie swobodnego skanowania. Szczegółowy charakter treści może być przytłaczający dla tych, którzy szukają szybkiego przewodnika.

(na podstawie 3 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Civility at Work: How People Treatment is a Critical Success Driver for Business

Zawartość książki:

W książce "Civility at Work" Lew Bayer opisuje biznesowe uzasadnienie dla uprzejmości i wyjaśnia, w jaki sposób organizacje mogą zwiększyć retencję pracowników, wydajność i ogólne przychody poprzez tworzenie kultury ludzkiej życzliwości i uprzejmości w miejscu pracy.

Badania przeprowadzone na kanadyjskich i amerykańskich firmach pokazują, że aż 98% ankietowanych doświadczyło nieuprzejmego zachowania w miejscu pracy. Według czwartego corocznego badania Civility in America: A Nationwide Survey, przeprowadzonego przez globalną firmę public relations Weber Shandwick i firmę public affairs Powell Tate we współpracy z KRC Research, grzeczność w Ameryce nadal ulega erozji.

Tegoroczne badanie wykazało, że 70% Amerykanów uważa, że nieuprzejmość osiągnęła kryzysowe rozmiary. Co niepokojące, 81% Amerykanów uważa, że nieuprzejmość prowadzi do wzrostu przemocy w pracy. Warto zauważyć, że 80% osób jest niezadowolonych ze swojej pracy.

Coraz częściej ludzie wybierają pracodawców, którzy rozumieją, że uprzejmość to dobry biznes. W książce "Civility at Work" Lew Bayer opisuje biznesowe uzasadnienie dla uprzejmości i wyjaśnia, w jaki sposób organizacje mogą zwiększyć retencję pracowników, wydajność i ogólne przychody poprzez tworzenie kultury ludzkiej życzliwości i uprzejmości w miejscu pracy.