Umiejętności komunikacyjne lekarz-pacjent: Klucze do odblokowania

Oryginalny tytuł:

Doctor-Patient Communication Skills: The Keys to Unlocking

Zawartość książki:

Korzystając z powszechnych, praktycznych analogii z życia wziętych, autor jest w stanie wykorzystać winiety kliniczne do rozbicia często złożonych zagadnień medycznych na koncepcje łatwe do zrozumienia dla pacjentów/rodzin. Dr Bush jest kardiologiem interwencyjnym/klinicznym, który praktykuje w Cleveland Clinic (Weston) od 1990 roku.

Jego praktyka polega na wykonywaniu zabiegów inwazyjnych/interwencyjnych, kardiologii klinicznej i mentorowaniu następnej generacji kardiologów. Obecnie posiada ocenę „5 gwiazdek” we wszystkich głównych internetowych serwisach oceniających opiekę zdrowotną, a poprzednie wyróżnienia obejmowały: Clinician of the Year, Award for Excellence in Doctor Communication, Master Clinician Award, a także wymieniany w Castle Connolly Top Doctors przez ostatnie 25+ lat. Książka ta została napisana z myślą o pracownikach służby zdrowia, ze szczególnym uwzględnieniem studentów medycyny, rezydentów, stażystów i początkujących lekarzy.

Przy niewielkim nacisku na umiejętności komunikacyjne między lekarzem a pacjentem podczas formalnego szkolenia, te podstawowe umiejętności muszą być rozwijane w pracy. Chociaż wiele przykładów klinicznych odnosi się do pacjentów kardiologicznych, proces myślowy można zastosować nie tylko w innych dziedzinach medycyny, ale także w innych zawodach.

Motywacją dla autora były informacje zwrotne otrzymywane przez lata od niezliczonych stażystów, których był mentorem, ale co ważniejsze, od wielu pacjentów, na których życie miał wpływ. Czytelnik nie tylko z przyjemnością zapozna się z tymi informacjami, ale także z nową pasją do opieki nad pacjentem.

Sukces w tym obszarze przełoży się na lepsze przestrzeganie zaleceń przez pacjentów, większą satysfakcję lekarzy, mniejszą odpowiedzialność i, co najważniejsze, lepsze wyniki leczenia pacjentów.