Ucisz gniew: Jak nauka zarządzania konfliktem zmieni twoje życie (i świat)

Opinie czytelników

Książka „Quiet the Rage” jest wysoko ceniona przez czytelników za praktyczne spostrzeżenia na temat zarządzania emocjami, zwłaszcza gniewem, i poprawy komunikacji zarówno w środowisku osobistym, jak i zawodowym. Jest chwalona za przykłady z życia wzięte i transformujący wpływ na zrozumienie przez czytelników dynamiki interpersonalnej.

Zawiera cenne wskazówki dotyczące zarządzania gniewem i poprawy kontroli emocjonalnej.

Zawiera praktyczne porady dla menedżerów dotyczące skutecznej komunikacji i zwiększania satysfakcji klientów.

(na podstawie 8 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Quiet the Rage: How Learning to Manage Conflict Will Change Your Life (and the World)

Zawartość książki:

W świecie, w którym żyje ponad 7 miliardów ludzi, 196 krajów, 7000 języków i blisko 30 religii, prawdopodobieństwo, że jedna grupa lub jedna osoba celowo lub nieumyślnie urazi inną grupę lub inną osobę, jest absolutnie pewne.

Wiele osób ogranicza się w życiu ze względu na swoją niezdolność do dogadywania się z innymi i zbyt często pozwalamy, by rządziły nami emocje. Kiedy reagujemy emocjonalnie, nie jesteśmy najlepszymi sobą, ani nie osiągamy najmądrzejszych wyników.

Reakcje emocjonalne tworzą zwycięzców i przegranych. A wygrana bezpośrednio kosztem innej osoby jest w rzeczywistości przegraną w przebraniu, ze względu na urazę, jaką wzbudza w przegranym. Często ludzie utknęli we wzorcu reagowania emocjonalnego, długo po tym, jak wojowniczość, która kiedyś im służyła, przestała im służyć.

Dawno minął czas, w którym wzorzec stał się destrukcyjny, a oni nie byli tego świadomi. Dla każdego, kto chce zmienić tę część siebie - każdego, kto chce bardziej pokojowych interakcji i bardziej udanych wyników, ale nie wie, jak to osiągnąć - Quiet the Rage jest odpowiedzią.