Tworzenie strategii: Pozyskiwanie i utrzymywanie klientów na rynkach B2B

Opinie czytelników

Książka jest wysoko ceniona za praktyczne spojrzenie na strategię sprzedaży i relacje z klientami. Zapewnia kompleksowe ramy dla poprawy efektywności sprzedaży i zarządzania klientami, dzięki czemu jest cennym źródłem informacji zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych profesjonalistów.

⬤ Oferuje praktyczne porady i strategie sprzedaży
⬤ kompleksowe omówienie zarządzania relacjami z klientami
⬤ zawiera pomocne narzędzia, takie jak dane liczbowe, warsztaty i listy kontrolne
⬤ wysoce zalecane zarówno dla nowych, jak i doświadczonych profesjonalistów
⬤ cenne dla studentów MBA.

Niektórzy czytelnicy mogą uznać tę publikację za obszerną ze względu na dużą ilość informacji; konkretne spostrzeżenia mogą wymagać wysiłku, aby dostosować ją do indywidualnych potrzeb.

(na podstawie 4 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Creating the Strategy: Winning and Keeping Customers in B2B Markets

Zawartość książki:

Praktyczny przewodnik, który łączy najważniejsze elementy strategii biznesowej, teorii marketingu B2B i zarządzania sprzedażą, Creating the Strategy jest skierowany do menedżerów i liderów, którzy chcą zorganizować swoje organizacje wokół pozyskiwania i utrzymywania klientów na rynkach B2B. Rennie Gould wprowadza znaczną liczbę nowych modeli i ram, które zostały opracowane podczas warsztatów zarządzania z klientami takimi jak Nokia i Mercedes Benz.

Zawierając diagramy, warsztaty i studia przypadków, książka ta podąża za sprawdzonym narzędziem edukacyjnym Goulda, The Business Performance Value Chain, w celu:

-Pobudzenie świadomości różnych kwestii wpływających na wyniki biznesowe i technik ich rozwiązywania.

-zrozumieć, w jaki sposób te kwestie i techniki mogą się ze sobą łączyć.

-Zachęcić do generowania wglądu w to, co to zrozumienie oznacza dla konkretnej sytuacji organizacji na jej własnym rynku.

-Inspirowanie menedżerów do podejmowania odpowiednich działań poprzez dostarczanie im wskazówek do naśladowania.

Łącząc istotne elementy zarówno tworzenia strategii, jak i jej wdrażania, Creating the Strategy ma na celu pokazanie menedżerom i liderom, jak poprawić efektywność organizacyjną i wyniki biznesowe.