Tryby niepewności w HCI

Oryginalny tytuł:

Modes of Uncertainty in HCI

Zawartość książki:

Niepewność jest dominującą cechą współczesnego życia i głównym wyzwaniem HCI. Jako ludzie, badacze i projektanci spotykamy się z niepewnością w wielu formach i w różnych środowiskach.

Rosnąca uwaga poświęcana niepewności w HCI wynika z coraz większej ekspansji tej dziedziny oraz pytań i kontekstów, w których staramy się stosować badania i praktykę HCI. Wynika to również z wydarzeń na świecie, które zmuszają nas do bardziej bezpośredniego zaangażowania się w kwestie związane z niepewnością. W związku z tym społeczeństwo zwraca się bardziej niż kiedykolwiek do danych jako środka umożliwiającego lub pośredniczącego w naszym zrozumieniu zjawisk takich jak zmiany klimatu, zawirowania polityczne, zwiększone wstrząsy gospodarcze i globalna pandemia.

Niniejsza monografia analizuje sposób, w jaki HCI konceptualizuje, sytuuje i reaguje na niepewność - w szczególności argumentując, że nasza zdolność do reagowania na taką niepewność jest w dużej mierze regulowana przez koncepcje, których używamy do ujęcia pojedynczej, obejmującej, przeciążonej i śliskiej idei. Autorzy proponują cztery odrębne "tryby niepewności", aby rozpocząć łączenie różnych nurtów pracy w HCI, które zajmują się niepewnością w jej wielu formach.

Zamiast skupiać się na niepewności jako odrębnym zjawisku w świecie, które należy zbadać, przyglądają się temu, w jaki sposób cele badawcze, metody i ramy teoretyczne stosowane w badaniach HCI wpływają na różne sposoby, w jakie się z nią spotykamy. Przechodząc od niepewności (rzeczownika) do sposobów angażowania niepewności (czasownika), podkreślają niepewność jako pojęcie relacyjne i pokazują, że jest to aktywny i ciągły stan, który projektanci i badacze prezentują w różny sposób, w zależności od ich priorytetów i kontekstu, w którym pracują.

Autorzy pokazują, że dodanie trybów niepewności do naszego zestawu narzędzi konceptualnych ułatwia konwersację między domenami i pozwala nam rysować nowe połączenia między różnymi obszarami badań, w tym studiami nad wizualizacją, projektowaniem krytycznym, epistemologiami feministycznymi i zrównoważonym rozwojem.