Trade-Off: Dlaczego niektóre rzeczy się przyjmują, a inne nie

Opinie czytelników

Książka „Trade-Off: Why Some Things Catch On, and Others Don't” autorstwa Kevina Maneya bada równowagę między dwoma kluczowymi pojęciami w biznesie: wiernością (jakością) i wygodą. Maney argumentuje, że firmy muszą skupić się na jednym lub drugim, aby odnieść sukces, unikając pułapek związanych z próbą zaoferowania obu, co może prowadzić do przeciętności. Książka jest wypełniona angażującymi przykładami i zapewnia solidny model mentalny do zrozumienia pozycjonowania produktu na rynku.

Książka jest chwalona za przejrzystość, wciągający styl pisania i praktyczne ramy, które pomagają firmom zrozumieć pozycjonowanie rynkowe. Jest postrzegana jako wnikliwa i zabawna, oferując cenne przykłady z prawdziwego świata, które rezonują z czytelnikami. Wielu uważa, że koncepcja „brzucha wierności” i „mirażu wierności” jest szczególnie pouczająca i poleca ją jako niezbędną lekturę dla profesjonalistów biznesowych.

Niektórzy recenzenci krytykują książkę za nadmierne upraszczanie złożonych scenariuszy biznesowych i brak głębi w niektórych analizach. Istnieją obawy, że ramy mogą nie mieć uniwersalnego zastosowania do wszystkich produktów i usług, co prowadzi do potencjalnych błędnych interpretacji. Ponadto przedstawione studia przypadków mogą wydawać się przestarzałe lub pozbawione głębi, a książka może być postrzegana jako powtarzalna lub nieodpowiednia dla osób poszukujących bardziej rygorystycznego podejścia akademickiego.

(na podstawie 27 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Trade-Off: Why Some Things Catch On, and Others Don't

Zawartość książki:

Świeży i ważny nowy sposób na zrozumienie, dlaczego kupujemy

Dlaczego RAZR ostatecznie zrujnował Motorolę? Dlaczego Wal-Mart dominuje na obszarach wiejskich i podmiejskich, ale słabnie w dużych miastach? Dlaczego Starbucks potknął się właśnie wtedy, gdy wydawał się nie do zatrzymania?

Odpowiedź leży w stale obecnym napięciu między wiernością (jakością doświadczenia konsumenta) a wygodą (łatwością uzyskania i zapłacenia za produkt). W książce Trade-Off Kevin Maney pokazuje, w jaki sposób te sprzeczne siły determinują sukces lub porażkę nowych produktów i usług na rynku. Pokazuje, że prawie każda decyzja, którą podejmujemy jako konsumenci, wiąże się z kompromisem między wiernością a wygodą - między produktami, które kochamy, a produktami, których potrzebujemy. Gwiazdy rocka sprzedają koncerty, ponieważ ich doświadczenie jest bardzo wierne - nie można go odtworzyć w żaden inny sposób i dlatego jesteśmy gotowi ponieść niedogodności dla tego doświadczenia. W przeciwieństwie do tego, pobrany plik MP3 z piosenką ma niską wierność, ale konsumenci kupują muzykę online, ponieważ jest to bardzo wygodne. Produkty, które znajdują się w jednej lub drugiej skrajności - te o wysokiej wierności lub wysokiej wygodzie - zwykle odnoszą sukces. Rzeczy, które znajdują się pośrodku - produkty lub usługi, które mają umiarkowaną wierność i wygodę - nie zdobywają entuzjastycznej publiczności. Korzystając z przykładów od Amazon i Disney po People Express i wynalezienie bankomatu, Maney pokazuje, że firmy odnoszące największe sukcesy skłaniają się ku jednej lub drugiej skrajności - wierności lub wygody - w kształtowaniu produktów i budowaniu marek.

Z wydania w twardej oprawie.