To jest osobiste: Sztuka dostarczania właściwych wiadomości e-mail we właściwym czasie

Opinie czytelników

Książka Brennana Dunna „This Is Personal” jest chwalona za wnikliwe i praktyczne strategie etycznego marketingu e-mailowego. Podkreśla ona znaczenie personalizacji i budowania prawdziwych relacji z klientami jako kluczy do zrównoważonego rozwoju biznesu. Wielu recenzentów podkreśla praktyczne ramy i filozofie przedstawione w całej książce, dzięki czemu jest ona korzystna zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych marketerów.

Zapewnia praktyczne i skuteczne ramy personalizacji marketingu e-mailowego.

Zachęca do budowania prawdziwych relacji z klientami zamiast stosowania taktyk nastawionych na zysk.

(na podstawie 10 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

This Is Personal: The Art of Delivering the Right Email at the Right Time

Zawartość książki:

Wysyłanie bardzo trafnych, osobistych i aktualnych wiadomości do listy e-mailowej jest niezbędne do pozyskania nowych klientów i utrzymania zadowolenia obecnych.

This Is Personal oferuje przełomowy model marketingowy umożliwiający dotarcie do klientów tam, gdzie się znajdują.

Większość firm wysyła "uniwersalną" komunikację do wszystkich swoich odbiorców, co prowadzi do niskiego zaangażowania w ich kanałach mediów społecznościowych i wiadomości e-mail pozostawionych nieprzeczytanych w skrzynkach odbiorczych klientów, ponieważ odbiorcy nie mają jasności, w jaki sposób te informacje mogą im pomóc. Jednak wszystkie firmy, od banków po lokalnych rzeźników, polegają na tym, że ich najnowsze promocje i ogłoszenia o produktach docierają do klientów i osobiście z nimi rezonują.

This Is Personal pomaga firmom lepiej zrozumieć indywidualne potrzeby i tożsamość odbiorców, niezależnie od ich wielkości, umożliwiając firmom wysyłanie lepszych, bardziej trafnych wiadomości e-mail, które generują więcej otwarć, więcej kliknięć i ostatecznie większą sprzedaż.

Autor Brennan Dunn dzieli się kluczowymi strategiami utrzymywania wysokiej jakości, spersonalizowanych relacji sprzedażowych i robienia tego na dużą skalę. Jako prelegent, konsultant i założyciel RightMessage, firmy zajmującej się oprogramowaniem skoncentrowanym na wprowadzaniu masowego marketingu z personalizacją, od lat wybiera i udoskonala te strategie, abyś mógł natychmiast wdrożyć je w swojej firmie. Odkrył, że najlepszym narzędziem w tym momencie jest poczta elektroniczna.

Dunn przedstawia szereg firm, które wykorzystują spersonalizowane wiadomości e-mail, aby lepiej docierać do swoich odbiorców, w tym piekarnie, chirurgów bariatrycznych, radę turystyczną stanu Waszyngton, trenerów biznesu, instruktorów fitness, zespół heavy metalowy i wiele innych. Dowiesz się, w jaki sposób te firmy dokonały tej transformacji w swoich strategiach komunikacyjnych i zwizualizujesz swój potencjalny sukces w ich strategiach.

This Is Personal umożliwia systematyczne poznawanie klientów w celu przekazywania im konkretnej wartości za pośrednictwem wiadomości e-mail typu "jeden do wielu", które sprawiają wrażenie "jeden do jednego", co skutkuje lepszym zaangażowaniem i wyższą sprzedażą.