Think Round: Jak stać się właścicielem przyszłości, koncentrując 100% swojej firmy na klientach i konsumentach przez 100% czasu?

Opinie czytelników

Książka podkreśla znaczenie zrozumienia i priorytetowego traktowania klientów w stosunku do produktów w celu poprawy wyników biznesowych. Dostarcza rzeczywistych przykładów i strategii, które można zastosować w firmach różnej wielkości. Wielu czytelników uznało ją za pouczającą i pomocną, szczególnie dla osób na stanowiskach kierowniczych lub marketingowych.

⬤ Wnikliwe spojrzenie na strategie biznesowe skoncentrowane na kliencie.
⬤ Oferuje rzeczywiste przykłady i praktyczne porady.
⬤ Zachęca do stosowania inteligencji emocjonalnej w relacjach biznesowych.
⬤ Cenne dla właścicieli małych firm i liderów.

Niektórzy mogą uznać, że przedstawione pomysły pokrywają się z powszechnymi zasadami biznesowymi i mogą nie oferować nowych spostrzeżeń dla tych, którzy są już zaznajomieni z marketingiem zorientowanym na klienta.

(na podstawie 5 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Think Round: How To Own The Future By Focusing 100% Of Your Company On Customers & Consumers 100% Of The Time

Zawartość książki:

Think Round pokazuje, że kluczem do napędzania biznesu do jego pełnego potencjału i najwyższych wyżyn nie jest inżynieria bilansu, przenikliwość przejęć, organiczna reinwencja, zręczne zarządzanie zarządem czy oszałamiające kwartalne wyniki finansowe. Opanowanie tych mechanik jest kosztem wejścia, a nie akceleratorem sukcesu.

Kluczem do zwycięstwa i pozostania na szczycie gry biznesowej jest empatia: zdolność do rozpoznawania i reagowania na emocje i aspiracje klientów i konsumentów. Wyzwaniem dla dyrektorów generalnych jest to, jak skalować empatię do poziomu przedsiębiorstwa, aby mogła ona stanowić trwałą przewagę w tworzeniu długoterminowej wartości.

Think Round to przewodnik po tym właśnie: sprawdzonym podejściu do posiadania przyszłości poprzez skupienie 100% firmy na konsumencie przez 100% czasu. Przepełniony bezcennymi anegdotami z prawdziwego świata i przykładami zaczerpniętymi z imponujących karier Marthy Pease i Michaela Campbella, którzy pomogli firmom takim jak Apple, IBM, FedEx, Pepsi, Pizza Hut, Visa, Domino's, Neutrogena i Unilever wyryć swoje nazwy w salach wielkich firm, Think Round jest twoim przewodnikiem po lepszym, jaśniejszym, wykonalnym i ostatecznie rewelacyjnym sposobie życia dla twojej organizacji.