The Etiquette Edge: Nowoczesne maniery dla sukcesu w biznesie

Opinie czytelników

Książka Beverly Langford „The Etiquette Edge” zawiera spostrzeżenia na temat skutecznej komunikacji i uprzejmości w miejscu pracy, zwłaszcza w kontekście nowoczesnych technologii i zróżnicowanych środowisk pracy. Chociaż podkreśla ona znaczenie etykiety i inteligencji emocjonalnej, niektórzy czytelnicy wyrażają obawy dotyczące niektórych zaleceń, w szczególności dotyczących równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

⬤ Oferuje cenne narzędzia do radzenia sobie z nowoczesnymi wyzwaniami komunikacyjnymi.
⬤ Odnosi się do znaczenia uprzejmości i inteligencji emocjonalnej w miejscu pracy.
⬤ Udostępnia narzędzie do samooceny (CQ - Courtesy Quotient) i bada różne tematy, takie jak komunikacja niewerbalna, umiejętności słuchania i różnorodność w miejscu pracy.
⬤ Aktualizuje informacje na temat zmian w środowisku pracy od czasu pierwotnej publikacji.
⬤ Zachęca do szacunku i traktowania innych z godnością.

⬤ Niektóre zalecenia są postrzegane jako nierealistyczne lub zbyt wymagające, np. sprawdzanie poczty e-mail podczas wakacji.
⬤ Niektórzy doświadczeni czytelnicy mogą uznać wiele treści za zdroworozsądkowe i niezbyt wnikliwe.
⬤ Krytyka dotycząca podręcznikowego podejścia w niektórych częściach książki.

(na podstawie 5 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Etiquette Edge: Modern Manners for Business Success

Zawartość książki:

W dzisiejszej kulturze, w której chamstwo staje się niestety coraz bardziej rutynowe, silną przewagę konkurencyjną mają ci, którzy wyostrzyli zapomnianą, ale podstawową umiejętność uprzejmości.

Inteligencja, ambicja i umiejętności zaprowadzą cię na drogę do sukcesu, ale bez silnych umiejętności komunikacyjnych, obycia społecznego i poczucia właściwego zachowania, daleko nie zajdziesz. W The Etiquette Edge otrzymasz szybki kurs w całej dziedzinie nowoczesnych manier biznesowych.

Od etykiety rozmowy kwalifikacyjnej i zasad ubioru po pracę w bliskim kontakcie i komunikację w górę, opanujesz podstawy robienia dobrego wrażenia i budowania relacji, w tym

⬤ Zasady korzystania ze smartfonów.

⬤ Prowadzenie trudnych rozmów z taktem i finezją.

⬤ Sprawdzanie treści i tonu SMS-ów i e-maili... zanim je wyślesz.

⬤ Tworzenie dopracowanego wizerunku w mediach społecznościowych.

⬤ Prowadzenie spotkań z opanowaniem i pewnością siebie.

Twoi współpracownicy i konkurenci są wysoko wykształceni, zaciekle dążą do celu i są świetni w swojej pracy... tak jak ty. Jeśli chcesz naprawdę wyróżnić się z tłumu, skup się na zdobyciu przewagi w etykiecie!