Ocena:
Książka jest powszechnie uważana za praktyczny przewodnik po mapowaniu strumienia wartości (VSM) dla środowisk biurowych i usługowych. Wyróżnia się przejrzystym językiem, organizacją i cennymi spostrzeżeniami, które pozwalają usprawnić procesy przy użyciu zasad lean. Chociaż wielu uznało ją za przydatną i gorąco ją poleca, niektórzy użytkownicy wskazywali na brak przykładów i problemy z wersją Kindle.
Zalety:⬤ Dobrze zorganizowana i przejrzyście napisana
⬤ zawiera cenne, użyteczne spostrzeżenia
⬤ przydatna w usprawnianiu strumienia wartości
⬤ praktyczna dla branży biurowej i usługowej
⬤ ulepszona w stosunku do poprzedniego wydania o nowe techniki i przykłady
⬤ wizualnie zilustrowana pomocnymi wskazówkami.
⬤ Pewien brak przykładów
⬤ problemy techniczne z wersją na Kindle
⬤ niektórzy czytelnicy uważali, że przydałoby się więcej szczegółowych studiów przypadków.
(na podstawie 12 opinii czytelników)
The Complete Lean Enterprise: Value Stream Mapping for Office and Services
Pierwsze wydanie tej książki zdobyło nagrodę Shingo Prize for Excellence in Manufacturing Research, a teraz, kontynuując tradycję swojego bestsellerowego poprzednika, The Complete Lean Enterprise: The Complete Lean Enterprise: Value Stream Mapping for Office and Services, Second Editionszczegółowo opisuje solidne podejście krok po kroku do wdrażania inicjatyw Lean w branży usługowej i środowiskach biurowych.
Lektura obowiązkowa dla tych, którzy chcą zmaksymalizować wartość, jaką dostarczają swoim klientom, to nowe wydanie opisuje, jak lepiej dostosować ulepszenia strumienia wartości do potrzeb strategicznych. Ponadto angażuje całą organizację w eksperymenty i łączy nowy system zarządzania z wielopoziomowymi wizualizacjami wspierającymi standardową pracę lidera.
To zaktualizowane wydanie nagrodzonej książki Shingo:
⬤ Zawiera nowe krytyczne kroki w planowaniu i przygotowywaniu się do wydarzeń VSM.
⬤ Zawiera nowe treści i przykłady z branży usługowej, w tym opieki zdrowotnej.
⬤ Zawiera nową analizę mapowania stanu przyszłego.
⬤ Szczegółowe metody angażowania całej organizacji w ciągłe doskonalenie poprzez skupienie się na socjalizacji.
⬤ Omawia wykorzystanie eksperymentów do "uczenia się drogi" do stanu przyszłego.
⬤ Zawiera przykłady wielopoziomowego zarządzania wizualnego i demonstruje zasady szczupłego systemu zarządzania.
Zapewniając ulepszone sposoby angażowania organizacji w transformację i podtrzymywania wysiłków, książka ta wykracza poza "skupienie się na narzędziach", aby rzucić organizacji wyzwanie do myślenia i działania w inny sposób, aby zmienić kulturę organizacji, gdy staniesz się bardziej skuteczny i wydajny.
Książka ta zawiera szczegółowe informacje na temat sprawdzonych metod dostosowywania organizacji do transformacji, tworzenia wizji przyszłego stanu zwiększonej skuteczności i wydajności oraz angażowania wszystkich poziomów organizacji w transformację. Po przeczytaniu tej książki będziesz lepiej przygotowany do przekształcenia swojej organizacji w taką, która nie tylko utrzymuje zyski z poprawy, ale jest bardziej elastyczna na zmiany na rynku i potrzeby klientów.