Talk the Walk: Projektowanie jasnej ścieżki do światowej klasy doświadczenia pracownika

Opinie czytelników

Talk the Walk to potężny i praktyczny przewodnik koncentrujący się na zwiększaniu zaangażowania pracowników poprzez przemyślaną kulturę organizacyjną. Książka zawiera inspirujące historie, praktyczne wskazówki i kompleksowy wgląd w cykl życia doświadczenia pracownika, dzięki czemu jest odpowiednia dla liderów w różnych sektorach.

⬤ Inspirujące i powiązane z rzeczywistymi przykładami i historiami.
⬤ Oferuje praktyczne, praktyczne porady i łatwe do zrozumienia strategie.
⬤ Angażuje czytelnika w styl konwersacji, sprawiając, że złożone idee stają się strawne.
⬤ Ma zastosowanie do różnych ról przywódczych w organizacjach różnej wielkości.
⬤ Koncentruje się na traktowaniu pracowników jako cennych klientów, zwiększając zarówno satysfakcję, jak i retencję.

⬤ Niektórzy czytelnicy mogą uznać treść za podstawową, jeśli są już zaznajomieni z koncepcjami zaangażowania pracowników.
⬤ Niektórzy mogą życzyć sobie bardziej zaawansowanych tematów lub głębszej eksploracji teoretycznej.
⬤ Specyficzna terminologia może nie odpowiadać wszystkim odbiorcom.

(na podstawie 19 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Talk the Walk: Designing a Clear Path to a World Class Employee Experience

Zawartość książki:

W obliczu wydłużających się list rzeczy do zrobienia, kurczących się zasobów i bezsensownych deklaracji misji, może być trudno utrzymać pracowników podekscytowanych swoją pracą i miejscem pracy. Kreatywne podejście do zaangażowania, takie jak dodawanie miejsc do drzemek i wdrażanie ankiet zaangażowania, jest częścią historii, ale samo w sobie nie rozwiązuje problemu. Budowanie zaangażowanej siły roboczej wymaga lidera kierującego się celem, który może pomóc pracownikom wykorzystać ich indywidualny i zbiorowy potencjał, wnosząc do zadania to, co w nich najlepsze. Liderzy, którzy wsłuchują się w potrzeby pracowników i zachęcają ich do projektowania lepszych sposobów pracy, pomagają budować kulturę, która zatrzymuje i przyciąga największe talenty.

Dana Wright-Wasson, prezes Take Action Inc. i znany mówca, dzieli się elementami niezbędnymi dla liderów do zaprojektowania wyjątkowego doświadczenia pracowników. Wykorzystując myślenie projektowe, badania i historie z ponad dwudziestu lat ułatwiania zaangażowania pracowników w zespołach i organizacjach, Dana pokaże ci, jak rozwijać swoje mocne strony przywódcze, rozpoznawać dobre pomysły i dawać głos swoim zespołom. Wykorzystuje również przykłady z podziwianych globalnych korporacji, które wywierają realny wpływ, w tym Zappos, Google, Netflix i Mars, Incorporated.

Napisany z dowcipem i mądrością, Talk the Walk jest przewodnikiem każdego lidera w tworzeniu kultury, która inspiruje pracowników do pokazywania się z pasją, rozwiązywania trudnych problemów i czynienia firmy lepszą - razem.