Ocena:
Książka Maureen Broderick poświęcona zarządzaniu w firmach świadczących profesjonalne usługi stanowi zbiór spostrzeżeń i najlepszych praktyk zaczerpniętych z wywiadów z liderami branży. Podczas gdy wielu recenzentów docenia dobrze zorganizowaną strukturę i praktyczne porady, niektórzy krytykują brak dogłębnych spostrzeżeń i rygorystycznej analizy, sugerując, że treść może być bardziej anegdotyczna niż innowacyjna.
Zalety:⬤ Dobrze napisana i zorganizowana, dostarczająca przydatnych pomysłów i ram zarówno dla dużych, jak i małych firm świadczących usługi profesjonalne
⬤ zawiera spostrzeżenia z ponad 130 wywiadów z liderami branży
⬤ praktyczne kroki i rzeczywiste studia przypadków
⬤ aktualne z aktualnymi praktykami branżowymi
⬤ cenne dla liderów pragnących poprawić swoje umiejętności zarządzania.
⬤ Niektórzy recenzenci uważają treść za podstawową i pozbawioną dogłębnych spostrzeżeń
⬤ inni wspominają o wspólnych tematach i braku oryginalności w porównaniu z istniejącą literaturą na ten temat
⬤ krytyka za bycie anegdotycznym, a nie empirycznym
⬤ niektórzy doświadczeni profesjonaliści uważają, że książka nie oferuje istotnych nowych pomysłów
⬤ zgłoszono fizyczne problemy z książką.
(na podstawie 20 opinii czytelników)
The Art of Managing Professional Services: Insights from Leaders of the World's Top Firms (Paperback)
Obecnie miliony profesjonalistów pracują w ponad milionie firm świadczących profesjonalne usługi, generując ponad 2 biliony dolarów przychodu rocznie. Firmy te borykają się z wyjątkowymi problemami, które nie są w pełni rozumiane przez ekspertów i konsultantów ds. zarządzania. Sprawę komplikuje fakt, że wiele z tych firm stoi na rozdrożu, poszukując nowych strategii i praktyk, aby odnieść sukces w radykalnie nowej gospodarce. Ta książka jest rozwiązaniem. Maureen Broderick zebrała nowoczesne najlepsze praktyki dla tych i innych kluczowych obszarów zarządzania usługami profesjonalnymi.
⬤ Budowanie, komunikowanie i utrzymywanie wspólnej wizji, wartości i kultury.
⬤ Rekrutacja, szkolenie i ocena pracowników.
⬤ Tworzenie właściwych strategii, portfolio i dobór klientów.
⬤ Wprowadzanie innowacji i dzielenie się wiedzą.
⬤ Planowanie finansowe, wskaźniki i raportowanie.
⬤ Pozycjonowanie: marka, marketing i sprzedaż.
⬤ Definiowanie efektywnego partnerstwa: kapitał, selekcja i wynagrodzenie.
⬤ Zapewnienie odpowiedzialności i rozliczalności.
⬤ Projektowanie organizacyjne, struktura, zarządzanie i systemy.
⬤ Skuteczne przywództwo i rozwój następnej generacji liderów Książka ta odzwierciedla niezrównane badania Broderick + Co. w tym ponad 200 wywiadów z liderami i innowatorami w organizacjach różnej wielkości i typu.