Ocena:
Książka jest wciągająca i łatwa do zrozumienia, dzięki czemu jest cennym źródłem wiedzy na temat podstawowej komunikacji biznesowej. Zawiera pomocne quizy samooceny i jest dogodnie lekka. Jest ona jednak uważana za drogą dla zwykłych czytelników, a jej wartość odsprzedaży jest niska ze względu na jej zależność od ocen. Niektórzy klienci doświadczyli problemów ze stanem książki, który nie odpowiadał jej reklamowanej jakości.
Zalety:⬤ Wciągająca i łatwa do zrozumienia
⬤ zawiera szybkie quizy samooceny
⬤ lekka i wygodna do czytania
⬤ praktyczne i przydatne koncepcje.
⬤ Nierozsądnie droga jak na zwykłą lekturę
⬤ niska wartość odsprzedaży
⬤ problemy ze stanem zgłaszane przez niektórych użytkowników.
(na podstawie 5 opinii czytelników)
Training in Interpersonal Skills: Tips for Managing People at Work
Rozwijając i ćwicząc materiał zawarty w Training in Interpersonal Skills, czytelnicy mogą nauczyć się budować produktywne relacje w każdej sytuacji.
KLUCZOWE TEMATY: Umiejętności: Wprowadzenie; Samoświadomość: Punkt wyjścia; Zarządzanie sobą: Wyjaśnianie wartości, wyznaczanie celów i planowanie; Stosowanie inteligencji emocjonalnej; Wysyłanie komunikatów interpersonalnych; Słuchanie i odczytywanie komunikatów niewerbalnych; Udzielanie informacji zwrotnych; Komunikacja międzykulturowa; Wyznaczanie celów; Coaching, doradztwo i mentoring; Wzmacnianie pozycji ludzi poprzez delegowanie zadań; Prowadzenie polityki; Przekonywanie; Stosowanie stylu przywództwa; Zarządzanie zmianą; Ułatwianie pracy zespołowej; Docenianie różnorodności; Podejmowanie etycznych decyzji; Kreatywne rozwiązywanie problemów; Rozwiązywanie konfliktów; Negocjowanie.
Dla profesjonalistów biznesowych, którzy chcieliby poprawić swoje umiejętności interpersonalne.
