Training Paraprofessionals for Reference Service
Wykorzystanie paraprofesjonalistów do odpowiadania na pytania referencyjne to świetny sposób na rozszerzenie zasięgu referencyjnego biblioteki przy jednoczesnym maksymalnym wykorzystaniu pracowników. Ale jak rozpocząć ich szkolenie? Jakich materiałów szkoleniowych należy użyć? Jakich umiejętności należy nauczyć? Jak ważna jest rozmowa referencyjna dla paraprofesjonalistów? Jakie są plusy i minusy korzystania z paraprofesjonalistów w ten sposób? Morgan odpowiada na te i inne pytania w nowym wydaniu tej bestsellerowej książki.
Poprawiony i zaktualizowany w celu uwzględnienia podstawowych i zaawansowanych umiejętności korzystania zarówno z zasobów drukowanych, jak i elektronicznych, ten tom zawiera moduły dotyczące informacji rządowych, międzynarodowych i korporacyjnych, statystyk, informacji medycznych i zdrowotnych i nie tylko. Ten przewodnik pomoże ci przygotować paraprofesjonalistów do zagadnień, z którymi na co dzień borykają się pracownicy bibliotek.
Po ich przeszkoleniu można ponownie sięgnąć do książki po wskazówki i strategie dotyczące oceny i dodatkowych szkoleń. Jeśli w twojej bibliotece pracują katalogerzy, studenci, nowo zatrudnieni pracownicy lub inni pracownicy o niewykorzystanym potencjale, ta książka jest dla ciebie.