Strategiczna komunikacja w zawodach medycznych. Psychotechniki interakcji z pacjentem (i nie tylko)

Opinie czytelników

Książka na temat komunikacji w opiece zdrowotnej otrzymała mieszane recenzje, z których wiele docenia jej czytelność i praktyczne spostrzeżenia, podczas gdy inne krytykują ją za to, że jest nieco powierzchowna lub rozczarowująca pod względem głębi. Dodatkowo pojawiają się komentarze na temat fizycznej jakości książki.

Łatwa w czytaniu, dostarcza praktycznych spostrzeżeń, dobrze napisana i przejrzysta, oferuje przydatne refleksje na tematy związane z komunikacją w opiece zdrowotnej, dobra zarówno dla profesjonalistów, jak i zwykłych czytelników.

Niektórzy uważają, że treść jest zbyt podstawowa i brakuje jej głębi, a niektórzy oczekują od książki czegoś więcej; pojawiają się również skargi na niską jakość fizyczną, szczególnie w odniesieniu do oprawy.

(na podstawie 7 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

La comunicazione strategica nelle professioni sanitarie. Psicotecniche d'interazione con il paziente (e non solo)

Zawartość książki:

Na bieżąco zaspokajaj potrzeby pacjenta. Opanuj jego obawy i zawsze wybieraj właściwą strategię.

Skutecznie zarządzać trudnymi relacjami. Uzyskać niezbędną współpracę w leczeniu. Jasno widzieć, jak podejść do indywidualnego przypadku.

Zaproponować i uzyskać skuteczne i zmotywowane słuchanie. Przezwyciężanie oporu napotykanego każdego dnia przez tych, którzy wykonują zawód medyczny z pasją i odpowiedzialnością.

Każdy prawdziwie doświadczony pracownik służby zdrowia wie, że opieka jest bardziej skuteczna u tych, którzy ufają. Strategic Communication in the Health Professions ujawnia profesjonalistom, jak wykorzystać tajniki komunikacji strategicznej i jak korzystać z niej na co dzień, zarówno w relacjach z pacjentem, jak iw interakcjach z członkami rodziny i współpracownikami, które często są obszarami konfliktów i stresu.

Książka ta wywodzi się z doświadczenia autorów z ponad 10 000 pracowników służby zdrowia w ciągu prawie 20 lat szkoleń CME i wyjaśnia złożony system relacji z pacjentami w prosty, bezpośredni i konkretny sposób. Strona po stronie wzmacnia teoretyczne podstawy skutecznej komunikacji oraz taktyczne i natychmiastowe praktyczne aspekty technik zilustrowanych w płynnym i interesującym stylu.