Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka zawiera przegląd najlepszych praktyk AI z naciskiem na praktyczne zastosowania dla firm. Jest dobrze zbadana i przedstawia informacje w sposób podzielony na segmenty według branży, dzięki czemu jest przystępna. Niektórzy czytelnicy stwierdzili jednak, że brakuje w niej praktycznych treści i uważają, że jej cena jest zawyżona w stosunku do oferowanej wartości.
Zalety:⬤ Istotny i aktualny przegląd najlepszych praktyk AI
⬤ dobrze zbadany i wciągający styl pisania
⬤ praktyczne listy kontrolne dla liderów biznesu
⬤ unikalna segmentacja według branży dla szybkiego dostępu do spostrzeżeń
⬤ pomaga w budowaniu uzasadnienia biznesowego dla AI.
Wady:⬤ Niektórzy czytelnicy uznali, że jest to podstawowy przegląd o niewielkiej wartości praktycznej
⬤ postrzegane jako stwierdzenie oczywistości
⬤ rozczarowanie treścią w stosunku do ceny
⬤ brakuje przydatnych strategii wykorzystania istniejącej sztucznej inteligencji w sprzedaży i marketingu.
(na podstawie 4 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience
Zawartość książki:
Marketing i sprzedaż traktują sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe bardziej priorytetowo niż jakikolwiek inny dział biznesowy, ale często borykają się z tym, jak skalować i strategicznie wykorzystywać możliwości, jakie stwarzają.
AI Strategy for Sales and Marketing przedstawia ramy pozwalające zrozumieć, w jaki sposób sztuczna inteligencja może zwiększyć koncentrację na kliencie i sprzedaż poprzez stworzenie połączonej strategii, która zapewni wartość dziś i w przyszłości. Wsparta praktycznymi wskazówkami i poradami, obejmuje tematy takie jak personalizacja, podnoszenie kwalifikacji, doświadczenie klienta zarówno w kanałach zakupowych online, jak i offline oraz znaczenie odpowiedzialnego korzystania ze sztucznej inteligencji w celu budowania zaufania konsumentów.
Zawiera oryginalne badania i wywiady z wiodącymi praktykami, a także globalne studia przypadków z organizacji z różnych sektorów, w tym Samsung, LinkedIn, PwC, Rolls Royce i Hilton, ze spostrzeżeniami na temat różnych etapów ich wdrażania. Napisana przez uznanego eksperta branżowego, jest nieocenionym źródłem informacji dla tych, którzy chcą czerpać korzyści ze strategicznego wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu, sprzedaży i CX.
